Doanh nghiệp - Doanh nhân

Vietnam Airlines triển khai dịch vụ tự làm thủ tục hành lý

Thứ Tư, 15/01/2020 10:13:35 +07:00

(VTC News) - Để quá trình làm thủ tục diễn ra thuận tiện và nhanh chóng hơn, từ nay hành khách của Vietnam Airlines có thể tự làm thủ tục hành khách, hành lý tại các quầy kiosk ở sân bay khi khởi hành từ Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang và TP.HCM.

Đây là lần đầu tiên dịch vụ tự làm thủ tục hành lý tại quầy kiosk được áp dụng ở Việt Nam, giúp hành khách có hành lý ký gửi tiết kiệm thời gian hơn, không phải lên sân bay từ sớm và xếp hàng chờ đợi; đồng thời giúp hạn chế ùn tắc khu vực làm thủ tục tại các sân bay, đặc biệt trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán sắp tới.

Vietnam Airlines triển khai dịch vụ tự làm thủ tục hành lý - 1

Theo đó, hành khách sẽ tự cân trọng lượng hành lý tại quầy kiosk, nhập thông tin hành lý vào hệ thống, in thẻ hành lý và đưa hành lý tới quầy tiếp nhận của Vietnam Airlines. Hành lý của khách sẽ được nhận vào băng chuyền sau khi các thông tin trên thẻ lên máy bay và thẻ hành lý được xác nhận trùng khớp với thực tế kiện hành lý.

Hiện nay, hành khách của Vietnam Airlines có thể tự làm thủ tục hành lý tại 43 quầy kiosk trong nhà ga nội địa của sân bay Nội Bài, Đà Nẵng, Cam Ranh và Tân Sơn Nhất. Để hỗ trợ hành khách trong việc hoàn tất các thủ tục cần thiết, Vietnam Airlines đã bố trí nhân viên và biển bảng hướng dẫn tại các quầy kiosk và quầy nhận hành lý.

Vietnam Airlines triển khai dịch vụ tự làm thủ tục hành lý - 2

Hành khách có thể làm thủ tục tại kiosk trong khoảng thời gian từ 24 tiếng đến 60 phút trước giờ khởi hành dự kiến. Nếu không có hành lý ký gửi, hành khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay in từ kiosk để đi thẳng đến cửa kiểm tra an ninh và cửa ra máy bay.

Bên cạnh kiosk check-in, hiện nay hành khách của Vietnam Airlines còn có nhiều lựa chọn làm thủ tục tiện lợi khác như làm thủ tục qua website www.vietnamairlines.com hoặc qua ứng dụng di động Vietnam Airlines, gọi điện đến tổng đài 1900 6265, sử dụng dịch vụ làm thủ tục tự động (auto check-in) trên ứng dụng di động hoặc làm thủ tục ngoài sân bay (in-town check-in) tại Hà Nội, Đà Nẵng.

Vietnam Airlines triển khai dịch vụ tự làm thủ tục hành lý - 3

Theo thống kê của Vietnam Airlines, trung bình 50% hành khách của hãng xuất phát từ các sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất sử dụng các dịch vụ làm thủ tục trực tuyến qua website, ứng dụng di động và kiosk. Con số này thường xuyên đạt trên 60% vào các dịp như lễ, Tết, giúp hành khách tiết kiệm thời gian và giảm ùn tắc tại sân bay trong thời gian cao điểm.

Quỳnh Chi
Hàng hóa dồi dào và ngập tràn khuyến mãi, Bách hóa Xanh đã sẵn sàng phục vụ Tết

08:00 15/01/2020

Chuỗi siêu thị tuyển thêm 3.000 nhân viên, mở cửa từ 6h30 sáng, giảm giá đến 50%, nhập khẩu thịt heo và tăng nhu yếu phẩm thêm 300% nhằm đảm bảo hàng hóa dồi dào đến Tết.

Không phải chợ, đây mới là thiên đường sắm Tết cho các bà nội trợ

15:58 14/01/2020

Bách hóa Xanh ồ ạt tăng số lượng hàng Tết lên 300%, khuyến mại siêu hời “mua 1 tặng 1”, giảm giá đến 30% hàng loạt sản phẩm... giúp bà nội trợ tiết kiệm cả triệu đồng mỗi giỏ hàng.

Bà Nà Hills - Xứ sở thần tiên của những lễ hội phương Tây

15:44 14/01/2020

Bà Nà dường như muốn mang cả châu Âu về đỉnh núi Chúa, nên không chỉ dựng lên một Làng Pháp với lối kiến trúc Gothic kỳ vĩ, mà còn thổi sinh khí cho vùng đất thần tiên này bằng những lễ hội thấm đẫm sắc màu phương Tây.

Vingroup ra mắt Vincom Shophouse đẳng cấp đầu tiên tại Bạc Liêu

15:26 14/01/2020

Vừa qua, Tập đoàn Vingroup chính thức ra mắt Vincom Shophouse Bạc Liêu.

Khai trương siêu thị mới, Viettel Store giảm giá smartphone 6 triệu đồng

12:00 14/01/2020

Đầu năm 2020, Viettel Store mở rộng khai trương thêm 3 siêu thị mới tại khu vực TP.HCM, với nhiều ưu đãi giảm giá.

Masan đồng hành cùng chương trình ‘Kiến tạo nhịp cầu’, khánh thành cầu Khang Phúc

11:08 14/01/2020

Ngày 11/01/2020, Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan (MSC) phối hợp Quỹ Nam Phương hoàn thành chiếc cầu dây văng lớn, cải thiện điều kiện di chuyển của hơn 900 hộ gia đình quanh khu vực cầu, thúc đẩy giao thương, góp phần cùng phát triển kinh tế địa phương.

Vietbank 'bội thu' trong năm 2019

11:02 14/01/2020

Năm 2019 là một năm có thể nói là “bội thu” của ngành ngân hàng, trong đó, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) có rất nhiều điểm nổi bật với nhiều cái “đầu tiên và duy nhất” xuất hiện trên thị trường.

EVNNPC đảm bảo hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng trong Tết Nguyên đán

17:31 13/01/2020

Ngày 9/1/2020, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) yêu cầu các đơn vị thành viên thực hiện các phương án nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh và thực hiện tốt công tác dịch vụ khách hàng trong dịp nghỉ tết Nguyên đán Canh Tý năm 2020.

Sắm đồng hồ sang giảm đến 40% tại Thế Giới Di Động

08:01 13/01/2020

Từ nay đến 31/1/2020, Thế Giới Di Động tung chương trình ưu đãi lớn cho loạt thương hiệu đồng hồ nổi tiếng với mức giảm giá lên đến 40%.

Hathor Group vào Top 10 thương hiệu tin cậy, sản phẩm chất lượng, dịch vụ tận tâm

07:32 12/01/2020

Sáng 10/1, trong khuôn khổ chương trình “Gala Chào Xuân 2020, Tự hào thương hiệu Đất Việt”, Hathor Group được nhận giải “Top 10 thương hiệu tin cậy, sản phẩm chất lượng, dịch vụ tận tâm”.

Lịch
thi đấu

Kết quả

Bảng
xếp hạng