Anh viết: “Tôi là Trường Giang. Và đây là lời xin lỗi chính thức sau đêm Trao giải Mai Vàng 2018. Qua những xúc cảm của lễ trao giải Mai Vàng, bình tĩnh lại, tôi thấy mình có lỗi quá. Có lỗi với VTV, với khán giả của VTV và khán giả của Mai Vàng. Tôi trong một sự thiếu kiềm chế vì nhiều cảm xúc cộng hưởng: từ việc được giải Mai Vàng, đến việc đã muốn cầu hôn người yêu mình từ lâu nên đã làm ảnh hưởng tới sóng truyền hình trực tiếp của giải Mai Vàng trên kênh truyền hình VTV9.
Video: Video toàn cảnh Trường Giang cầu hôn Nhã Phương trên sóng trực tiếp gây xôn xao dư luận
Tôi xin được chân thành xin lỗi khán giả, xin lỗi ban tổ chức giải Mai Vàng, xin lỗi đài VTV9. Tôi cũng muốn được gửi lời xin lỗi tới MC Quý Bình, tới các cô bác, anh chị mấy ngày qua đã phiền lòng vì hành vi của tôi mà bày tỏ thái độ trên facebook hoặc báo chí, mong các cô bác, các anh chị rộng lòng tha thứ.
Tôi đã đọc tất cả những ý kiến, cả sự chia sẻ, cả lời chê trách để âm thầm nhận lấy bài học cho mình. Để chắc chắn không bao giờ cho phép mình làm ảnh hưởng tới nhiều người như thế này, một lần nữa. Tôi cũng xin lỗi Noo Phước Thịnh và Vũ Cát Tường, vì tôi mà phần trao giải cho các bạn không được lên sóng.
Một lần nữa, xin lỗi mọi người vì tất cả!".
Trước đó, trong lễ trao giải Mai Vàng, khi gọi đến tên Trường Giang lên nhận giải thưởng, anh đã không xuất hiện. Cho đến khi MC Qúy Bình lên tiếng về sự vắng mặt thì Trường Giang bất ngờ chạy lên sân khấu, sau đó nói lời cầu hôn với Nhã Phương. Theo ban tổ chức chương trình, sự cố này khiến lễ trao giải bị lố sóng dẫn đến việc bị nhà đài cắt sóng trực tiếp và chương trình không thể diễn ra đúng như kế hoạch.
Theo tính toán của cộng đồng mạng, dựa trên bảng giá quảng cáo được Trung tâm THVN tại TP.HCM áp dụng từ ngày 1/1/2017, màn cầu hôn của Trường Giang gây thiệt hại cho nhà tổ chức hơn 200 triệu đồng.
Bình luận