(VTC News) – Hãng xe lớn nhất thế giới Toyota vừa công bố mở rộng bảo hành cho hơn 735.000 xe ở Mỹ sau những phàn nàn của khách hàng.
Số xe Toyota được sửa chữa bao gồm 235.500 xe SUV cỡ nhỏ RAV4 đời 2011- 2003 và 500.000 xe thể thao 5 cửa Matrix cùng sedan cỡ nhỏ bán chạy Corolla đời 2009-2010. Sở dĩ hơn 735.000 xe này “lọt” thu hồi vì hãng xe anh đào không coi lỗi ở những xe này là vấn đề an toàn.
Dẫu vậy động thái này cũng vẫn bôi đậm thêm “vết nhơ” về độ an toàn và chất lượng của xe Toyota sau hàng loạt scandal thu hồi xe từ cuối năm ngoái kéo dài đến thời điểm hiện tại. Bên cạnh đó lại “ngốn” của Toyota một khoản tiền không nhỏ. 
2002 Toyota RAV4
Những chủ nhân model RAV4 cần sửa chữa cho biết xe của họ có khả năng bị cứng số xe hoặc đèn táp-lô trục trặc. Còn các tay lái model Matrix và Corolla lại phàn nàn về tình trạng trượt vô-lăng. 
2010 Toyota Matrix
Ông Brian Lyons, phát ngôn viên của Toyota nhấn mạnh việc mở rộng bảo hành trên không phải là vấn đề khắc phục an toàn mà là một trong những hành động để đem lại sự hài lòng cho khách hàng. 
2010 Toyota Corolla
Tháng 2 vừa qua, Cơ quan an toàn giao thông Mỹ (NHTSA) đã mở một cuộc điều tra về lỗi ở hệ thống vô-lăng trên Corolla và Matrix. Thời điểm đó NHTSA đã nhận được 168 đơn phàn nàn về lỗi này, trong đó có thông báo 8 vụ tai nạn và 11 người bị thương.
Trung Kiên(theo Reuters)
Bình luận