Một loạt các sự cố khiến hàng loạt hàng khách trên chuyến bay của United Airlines mắc kẹt 16 giờ đồng hồ trên đường băng lạnh lẽo của sân bay ở Canada trong tình trạng khoang máy bay gần như không được sưởi ấm.
Chiếc máy bay chở hơn 200 hành khách của United Airlines di chuyển từ Chicago tới Hong Kong phải chuyển hướng hạ cánh khẩn xuống Alaska sau khi một hành khách người Việt Nam bôi đầy chất thải lên nhà vệ sinh trên máy bay.
Một tiếp viên của United Airlines được cho là vô tình phát tán mã cửa buồng lái của hãng này lên mạng, làm dài thêm danh sách những bê bối của hãng bay Mỹ trong thời gian qua.
United Airlines thông báo hãng này đã đạt được thỏa thuận bồi thường với ông David Dao, hành khách bị kéo khỏi máy bay thô bạo trong đoạn video gây nên cơn phẫn nộ toàn cầu.
Mới đây, hãng hàng không Mỹ United Airlines lại khiến dư luận phẫn nộ khi đuổi một cặp đôi đang bay đến đám cưới của họ, do yêu cầu điều chuyển khách hàng của hãng này.
Jennifer Rafieyan bị một nam hành khách say xỉn ngồi cạnh trên chuyến bay của United Airlines quấy rối nhưng không nhận được sự giúp đỡ từ các tiếp viên của hãng.
Các luật sư của bác sĩ David Dao, người bị kéo lê ra khỏi chuyến bay 3411 của hãng hàng không United Airlines (Mỹ), hôm 13/4 yêu cầu tòa án bang Illinois lưu giữ đoạn video cùng một số bằng chứng liên quan đến vụ việc.
Một chuyến bay của hãng hàng không Mỹ United Airlines bất ngờ bị chuyển hướng khỏi không phận của Nga vì "lý do ngoại giao" khi đang sắp hết nhiên liệu.
Gia đình ông David Dao cho biết họ biết ơn mọi sự ủng hộ, đồng thời đề nghị được riêng tư trong lúc ông đang điều trị y tế, sau khi hình ảnh ông bị kéo lê khỏi máy bay của hãng United Airlines gây phẫn nộ.
Trước khi lên tiếng xin lỗi về vụ bê bối của United Airlines, hình ảnh của CEO Ocar Munoz đã xấu đi rất nhiều trong mắt công chúng bởi thông điệp bênh vực nhân viên và chỉ trích hành khách.