Tối 25/2/2018, phòng giao dịch Đồng Hới (Quảng Bình) của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) tại số 59 đường Tố Hữu đã gặp sự cố do hoả hoạn.
Vụ cháy đã ngay lập tức được khống chế, do đó chỉ gây hư hại bảng biển phía ngoài trụ sở và không gây thiệt hại về người.
Toàn bộ tài sản, hồ sơ quan trọng, giấy tờ của khách hàng cũng như của ngân hàng được bảo toàn nguyên vẹn do luôn được luân chuyển về kho lưu trữ vào cuối mỗi ngày giao dịch.
Thông tin ban đầu cho thấy, vụ hỏa hoạn nhiều khả năng do chập điện, không gây ảnh hưởng tới tài sản cũng như sinh hoạt của người dân trong khu vực.
Đây là sự cố đáng tiếc với VPBank Đồng Hới. Tuy nhiên, do đã được đào tạo phương án xử lý đối với những rủi ro có thể xảy ra nên CBNV tại đây đã phối hợp cùng đơn vị PCCC để xử lý sự cố kịp thời và cần thiết.
Để không làm gián đoạn các giao dịch của Quý khách hàng, toàn bộ khách hàng thường xuyên giao dịch tại VPBank Đồng Hới sẽ được hướng dẫn và tiếp đón tại các chi nhánh/phòng giao dịch lân cận, gồm:
1. Chi nhánh Quảng Bình - tại số 108 Trần Hưng Đạo, Đồng Hới, Quảng Bình - Điện thoại: (0232) 384 6969
2. PGD Bố Trạch - tại 404 Hùng Vương, Thị trấn Hoàn Lão, Bố Trạch, Quảng Bình - Điện thoại: (0232) 625 7999
3. PGD Ba Đồn - tại số 187 Quang Trung, Quảng Thọ, Ba Đồn, Quảng Bình - Điện thoại: (0232) 351 8989
Với tinh thần trách nhiệm cao, được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng ứng phó tình huống rủi ro, cán bộ nhân viên VPBank luôn đặt quyền lợi khách hàng là trọng tâm, đảm bảo tận tâm, an toàn, tin cậy.
Ban lãnh đạo VPBank luôn chỉ đạo sát sao và các CBNV trên toàn hệ thống đang nỗ lực cao nhất để đưa phòng giao dịch VPBank Đồng Hới trở lại hoạt động sớm nhất, đảm bảo đáp ứng tối đa mọi nhu cầu giao dịch của khách hàng.
Chúng tôi cũng rất mong sẽ nhận được sự thông cảm của khách hàng cho sự cố hy hữu này.
Mọi thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900 545415 hoặc website www.vpbank.com.vn để được hỗ trợ.
Bình luận