Thời sự

Hàng nghìn khách hàng nổi giận vì British Airways hủy, hoãn hơn 500 chuyến bay

Thứ Sáu, 09/08/2019 11:58:00 +07:00

Theo The Guardian, British Airways đang đối mặt với sự giận dữ của khách hàng vì hủy hoặc hoãn tới hơn 500 chuyến bay do sự cố máy tính.

hang hang khong

Hành khách ngồi chờ bay tại sân bay Heathrow ở London hôn 7/8.

Theo Flightstats.com, British Airways đã hủy 140 chuyến bay và hoãn 370 chuyến khác. Theo đó, hàng chục nghìn hành khách bị ảnh hưởng do đảo lộn các kế hoạch liên quan đến công việc hoặc nghỉ ngơi.

Sân bay Heathrow, Gatwick và City của London cũng được liệt kê là những sân bay bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi sự cố máy tính của hãng. Theo đó, các chuyến bay từ Los Angeles, New York, Philadelphia, Pittsburgh, Charlotte, Columbia và Miami đến Heathrow đều phải đối mặt với sự chậm trễ kéo dài.

British Airways - hãng hàng không thuộc sở hữu của Tập đoàn Hàng không Quốc tế ICAGY - cho biết, hệ thống thực hiện thao tác cất cánh của họ đã gặp sự cố. Hãng buộc phải sử dụng hệ thống dự phòng thủ công tạm thời. Cuối ngày 7/8, hãng hàng không này đã gửi lời xin lỗi tới khách hàng và cho biết vấn đề đã được giải quyết.

Người phát ngôn của hãng hàng không cũng nhấn mạnh khách hàng bị ảnh hưởng do hủy chuyến sẽ được đặt lại giờ bay từ ngày 8/8 đến 13/8.

Tuy nhiên, một số hành khách của British Airways đã phản ánh trên phương tiện truyền thông xã hội rằng, dịch vụ thực phẩm và đồ uống trên các chuyến bay đã cất cánh vẫn bị ảnh hưởng bởi sự cố của hãng hãng không này.

Các chuyên gia hàng không cho biết, British Airways có thể phải trả tiền bồi thường cho các hành khách bị ảnh hưởng bởi sự cố hủy/hoãn chuyến bay, trong đó trước mắt là phải hoàn trả tiền vé máy bay cho họ. Theo luật của Liên minh châu Âu, hành khách có chuyến bay bị hủy hoặc bị trì hoãn từ 2 giờ trở lên có thể đòi bồi thường.

Theo dõi thông tin dịch cúm virus corona phát trên các bản tin của kênh VTC1, VTC14, VTC16, ứng dụng VTC Now và liên tục cập nhật trên VTC News.

An Nhiên
Mưa lớn gây sạt lở, hàng trăm xe khách chôn chân hàng giờ trên đèo Bảo Lộc

11:51 09/08/2019

Mưa lớn kéo dài khiến hàng ngàn khối đất đá rơi xuống mặt đường, hàng trăm phương tiện bị chôn chân nhiều giờ đồng hồ trên đèo Bảo Lộc (Lâm Đồng).

Lao xuống hồ lấy dép, bé trai 9 tuổi bị chết đuối thương tâm

11:49 09/08/2019

Trong lúc đi dạo quanh hồ, cháu Khôi (9 tuổi) đánh rơi dép nên lao xuống hồ lấy, nhưng không may bị chết đuối.

Cận cảnh con đường với gần 100 'hố bom' ở TP.HCM

11:45 09/08/2019

Gần 100 hố nước nối tiếp nhau trên đường Nữ Dân Công xuất hiện gần 2 năm nay nhưng không được khắc phục khiến cuộc sống người dân gặp nhiều khó khăn.

Nạn nhân thoát nạn kể phút giàn giáo cây xăng đổ sập khiến 8 người thương vong ở Hải Phòng

07:56 09/08/2019

"Đang đổ được nửa mái thì sập như trời giáng rầm một cái, kinh khủng quá. Cả 18 người lao xuống cùng với bê tông" - nữ công nhân thoát nạn bàng hoàng kể lại.

Cây đổ khiến một người thiệt mạng trên phố Hà Nội

09:46 09/08/2019

Cây phượng trên đường Trần Đăng Ninh (quận Cầu Giấy, Hà Nội) đổ chắn ngang đường khiến một người đàn ông đi xe máy thiệt mạng tại chỗ.

Gần 2.000 trứng rùa Côn Đảo được ấp nở ở Cù Lao Chàm

10:26 09/08/2019

Trong vòng 3 năm, gần 2.000 trứng rùa được chuyển vị từ Côn Đảo về Cù Lao Chàm ấp nở.

'Tự hào Tổ quốc – Mẹ Việt Nam' - Bài ca tri ân những người anh hùng của dân tộc

23:45 08/08/2019

“Tự hào Tổ quốc – Mẹ Việt Nam” là chương trình ca ngợi giá trị đạo đức truyền thống của dân tộc, những người anh hùng cách mạng của đất nước.

Nếu đi làm dịp lễ 2/9, người lao động sẽ hưởng lương thế nào?

07:47 09/08/2019

Theo quy định của Bộ luật Lao động, người lao động có thể được hưởng hơn 400% lương ngày bình thường nếu đi làm vào ngày lễ 2/9.

Sập giàn giáo ở Hải Phòng khiến 8 người thương vong: Công trình bị đình chỉ vẫn cố tình xây dựng

07:32 09/08/2019

Lãnh đạo TP Hải Phòng khẳng định, công trình xảy ra vụ sập giàn giáo khiến 8 người thương vong xây dựng trái phép, dù bị đình chỉ nhưng vẫn cố tình thi công.

Mưa lớn bao trùm miền Nam, nguy cơ lũ quét, sạt lở đất ở vùng núi phía Bắc

07:42 09/08/2019

Các tỉnh Tây Nguyên và Nam Bộ tiếp tục có mưa rất to, trong khi đó Bắc Bộ mưa rào và dông rải rác, nguy cơ lũ quét, sạt lở đất ở nhiều nơi.

Lịch
thi đấu

Kết quả

Bảng
xếp hạng