Thời gian cập nhật phiên bản mới của Bkav Pro

(VTC News) - Người dùng thắc mắc tại sao phần mềm diệt virus Bkav cập nhật trung bình 2 lần/ngày, nhưng nhiều lần trong 1 ngày lại không cập nhật lần nào.

Bạn Lê Anh Tuấn (Tp HCM) hỏi:
Cho em hỏi ạ, sao Bkav cập nhật trung bình 2 lần 1 ngày nhưng nhiều lần trong 1 ngày không cập nhật lần nào cả. Mong chương trình giải đáp giúp em, e cảm ơn chương trình.

Trả lời

Hiện nay trung bình mỗi ngày Bkav Pro cập nhật từ 1 đến 2 lần. Tuy nhiên việc cập nhật phiên bản mới còn tùy thuộc vào diễn biến của tình hình thực tế.


Khi có dòng virus mới hoặc biến thể virus mới phát tán mạnh mẽ thì Bkav Pro sẽ được cập nhật nhiều lần trong ngày để đảm bảo an toàn thông tin, dữ liệu cho người sử dụng. Và đôi khi cũng không ngoại trừ một số tình huống cần test lại mẫu virus, do vậy thời gian cập nhật có thể sẽ lâu hơn thời gian dự kiến.

Trong quá trình sử dụng, nếu có bất kỳ vấn đề gì về virus hoặc sự cố bất thường trên máy tính, bạn có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro qua email hoặc số điện thoại in trên thẻ dành riêng cho khách hàng Bkav Pro để được tư vấn, hỗ trợ kịp thời.


Bình luận

TIN TỨC LIÊN QUAN