Sức khỏe

Kíp trực 115 bị 'tố' bỏ cấp cứu bệnh nhân trong đêm

Thứ Ba, 11/07/2017 07:00:00 +07:00

Một kíp trực cấp cứu của Trung tâm 115 Hà Nội vừa bị người nhà bệnh nhân phản ánh không cấp cứu bệnh nhân trong đêm, thậm chí người nhà điện thoại nhiều lần nhưng vẫn không nghe máy.

Mới đây trên mạng xã hội, chủ một tài khoản có tên B.H. phản ánh lúc 3h 40 phút ngày 9/7/2017, người nhà bị cảm, ngất xỉu nên đã gọi cho Trung tâm Cấp cứu 115 Hà Nội. Nhân viên trực máy sau khi hỏi địa chỉ chi tiết cho biết ít phút nữa sẽ có xe cấp cứu đến.

Tuy nhiên, sau 15 phút chờ đợi, gia đình không thấy xe cấp cứu tới. Gia đình tiếp tục gọi thêm 4 cuộc điện thoại nhưng vẫn không thấy người của Trung tâm 115 nghe máy.

Tài khoản này cũng tỏ ra bức xúc khi giữa đêm khuya, gia đình rất bấn loạn, người bệnh đã cầu cứu 115 nhưng rồi phải nhờ người thân giúp đỡ để đưa bệnh nhân đến bệnh viện.

photo-0-1499727445838

Xe cấp cứu 115 Hà Nội bị phản ánh không đón bệnh nhân gọi cấp cứu trong đêm (Ảnh minh họa: H.M)

Chiều tối ngày 10/7, bác sĩ Nguyễn Thành, Giám đốc Trung tâm Cấp cứu 115 Hà Nội, cũng xác nhận lúc 3h 40 sáng ngày 9/7, Trung tâm nhận được cuộc gọi thông báo có người cần cấp cứu ở số 181 trên đường Hoàng Quốc Việt (quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội). Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Trung tâm đã cử một kíp trực gồm 3 người đến địa chỉ trên.

Sau một hồi di chuyển, thay vì đến địa chỉ như gia đình bệnh nhân cung cấp, nhóm cấp cứu đã đi nhầm đường, đến số nhà số 181 đường Phạm Văn Đồng nên không đón được bệnh nhân.

"Theo quy định, khi không nhận được bệnh nhân cấp cứu thì kíp trực phải gọi điện về Trung tâm để xin hướng xử lý. Tuy nhiên, nhóm cấp cứu đã tự ý đi về mà không gọi lại Trung tâm để báo cáo. Đây là sai sót đáng tiếc của kíp trực khiến gia đình bức xúc"- bác sĩ Thành cho biết.

Lý giải việc gia đình bệnh nhân đã gọi 4 cuộc điện thoại vào số 115 nhưng không có ai bắt máy, bác sĩ Thành cho rằng có thể gia đình gọi vào thời điểm Trung tâm đang tiếp nhận một cuộc gọi khác nên người trực không tiếp nhận được.

Theo bác sĩ Thành, mỗi ngày Trung tâm 115 tiếp nhận khoảng 400 - 500 cuộc điện thoại từ các nơi gọi về nên chuyện trùng điện thoại rất có thể xảy ra.

Video: Bác sỹ chia sẻ lúc cấp cứu bệnh nhân

Ông Thành cũng cho biết hiện Trung tâm đã liên hệ và xin lỗi gia đình bệnh nhân. Đồng thời, thành lập Hội đồng kỷ luật để xác định trách nhiệm của những người liên quan với quan điểm không bao che, kiên quyết xử lý sai phạm của kíp trực và từng cá nhân.

Trước mắt, Trung tâm đã ra quyết định tạm đình chỉ một kíp trực cấp cứu của trung tâm này. "Sau sự việc này, Trung tâm sẽ chấn chỉnh tác phong, thái độ làm việc của các kíp trực cấp cứu, không để tái diễn tình trạng này"- ông Thành khẳng định.

>>> Đọc thêm: Bạn có biết vì sao chữ "Ambumlance" trên xe cấp cứu lại ghi ngược?

Nguồn: Người lao động
Dịch sốt xuất huyết hoành hành, 45.000 người mắc bệnh, 13 người chết

16:54 10/07/2017

Các địa phương như Hà Nội, Quảng Nam, Cà Mau, Đà Nẵng, Trà Vinh, Quảng Ngãi, TP Hồ Chí Minh là những địa phương đang có số người mắc sốt xuất huyết tăng cao so với cùng kỳ năm 2016.

Sex sau khi cãi nhau: Nguyên nhân không ngờ dẫn đến ly hôn

15:54 10/07/2017

Các chuyên gia thuộc ĐHTH Bucknell (Lewisburk, Mỹ) đưa ra kết luận rằng, quan hệ tình dục sau cuộc cãi cọ không có tác dụng hòa giải gắn kết, mà trái lại, sẽ phá vỡ liên minh gia đình như vistanews.ru thông báo.

Điều khiến bạn kinh ngạc nếu mỗi ngày ăn một quả cam

12:01 10/07/2017

Một nghiên cứu lớn gần đây cho thấy, ăn một quả cam mỗi ngày làm giảm nguy cơ mất trí nhớ.

Anh: Chàng trai chuyển giới mang bầu và sinh con nhờ xin tinh trùng

12:01 10/07/2017

Tìm kiếm nhà tài trợ tinh trùng qua Facebook, Hayden Cross 21 tuổi (Anh) hạ sinh thành công một bé gái.

Mách bà nội trợ cách cực đơn giản để chọn mận ngon, ngọt, không tẩm hóa chất

08:00 10/07/2017

Mận là một trái cây mùa hè rất được yêu thích, tuy nhiên mận cũng có nhiều loại và được nhiều người bán hàng quảng cáo là nhập từ nước ngoài như Mỹ, ăn thơm ngon và không phun thuốc... ; vậy làm thế nào để phân biệt các loại mận này?

Nụ hôn và những điều không ngờ tới

07:32 10/07/2017

Bạn có thể nghĩ rằng nụ hôn chỉ đơn giản là hôn, mà bỏ qua hàng loạt những lợi ích mà nó mang tới cho cơ thể mình.

Ninja 1 chân và nghị lực kiên cường truyền cảm hứng tới hàng triệu khán giả Mỹ

07:23 10/07/2017

Mặc dù bị mất một chân do tai nạn nhưng Artis Thompson III vẫn nỗ lực hết mình để tham gia cuộc thi chiến binh Ninja Mỹ, theo Business Insider.

Trục lợi bảo hiểm y tế: Nhân viên y tế giả mạo chữ ký người bệnh

06:35 10/07/2017

Nhiều bảng kê chi phí khám chữa bệnh thanh toán bảo hiểm y tế (BHYT) đẩy lên hệ thống đề nghị BHXH tỉnh Nghệ An thanh toán là do nhân viên Trạm y tế xã Tường Sơn tự ký vào phần người bệnh, trên thực tế không có người có thẻ BHYT đến khám chữa bệnh và nhận thuốc tại Trạm.

Bạch tuộc cắn chết người gây hoang mang dư luận: Các nhà khoa học nói gì?

21:28 09/07/2017

Những ngày này, dư luận đang rất hoang mang trước thông tin một người tử vong do bị bạch tuộc cắn.

Nghi uống rượu từ cây củ, hàng chục người phải nhập viện

20:49 09/07/2017

Nhiều người đến dự tiệc khai trương tại 1 cửa hàng ở TP. .Pleiku (Gia Lai), đã phải nhập viện cấp cứu do có các triệu chứng chóng mặt, nôn ói.

Lịch
thi đấu

Kết quả

Bảng
xếp hạng