Nhân viên cười nhạo bé gái 5 tuổi có tên Abcde, hãng hàng không khốn đốn

(VTC News) - Southwest Airlines phải đưa ra lời xin lỗi sau vụ việc một nhân viên của hãng hàng không này cười chế nhạo cái tên Abcde của hành khách 5 tuổi.

Vụ việc xảy ra tại sân bay John Wayne, hạt Orange, bang California, Mỹ hôm 2/11. Một nhân viên của Southwest Airlines khi nhìn thấy tên của cô bé Abcde, 5 tuổi bắt đầu cười to và chỉ trỏ vào cô bé cùng mẹ em với các đồng nghiệp. 

Nhan vien cuoi nhao be gai 5 tuoi co ten Abcde, hang hang khong khon don hinh anh 1

Southwest Airlines khẳng định nhân viên trong vụ việc đã vi phạm "Quy tắc vàng" của "đối xử với mọi cá nhân với sự tôn trọng". (Ảnh: NBC News)

Theo Traci Redford, mẹ của cô bé, nhân viên này thậm chí còn chụp lại thẻ lên máy bay của con gái mình đăng lên mạng xã hội. Cô Redford cho biết đã gửi đơn khiếu nại lên Southwest Airlines nhưng không nhận được bất cứ phản hồi nào. 

Nhan vien cuoi nhao be gai 5 tuoi co ten Abcde, hang hang khong khon don hinh anh 2

 Mẹ con cô Redford và thẻ lên máy bay của bé Abcde. 

Quá bức xúc trước thái độ của cả nhân viên và hãng bay, bà mẹ người Mỹ đã chia sẻ câu chuyện của mình lên sóng truyền hình ABC7. Southwest Airlines sau khi vấp phải làn sóng chỉ trích dữ dội từ dư luận đã phải lên tiếng xin lỗi 2 mẹ con cô Redford 

"Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành tới gia đình. Chúng tôi đã giám sát các nhân viên liên quan tới vụ việc. Chúng tôi coi sự cố này sẽ là cơ hội để xem lại chính sách của mình và yêu cầu của chúng tôi với tất cả các nhân viên", Southwest Airlines nhấn mạnh trong một tuyên bố đưa ra vào cuối tháng 11. 

>>> Đọc thêm: Phi công đặt nhầm chế độ bay, máy bay chở 49 người rơi tự do ngay sau khi cất cánh

Nhân viên hãng hàng không Mỹ cướp máy bay rồi lao xuống đất tự sát

Nhân viên hãng hàng không Mỹ cướp máy bay rồi lao xuống đất tự sát

Nhân viên thợ máy của hãng hàng không Horizon Air cướp một chiếc máy bay Q400, thực hiện động tác nhào lộn nhiều vòng rồi lao xuống đất.
Nghi vấn tìm thấy thân MH370 có cả ký hiệu hãng hàng không Malaysia Airlines

Nghi vấn tìm thấy thân MH370 có cả ký hiệu hãng hàng không Malaysia Airlines

Không lâu sau khi tuyên bố tìm thấy buồng lái và đuôi của MH370 trong rừng rậm Campuchia, một 'thợ săn MH370" tiếp tục khẳng định phát hiện phần thân của chiếc máy bay mất tích cách đây 4...

 (Nguồn: NBCNews)

Song Hy
Loading...
Bình luận
® GƯƠNG MẶT THƯƠNG HIỆU
Báo điện tử VTC News cập nhật liên tục NHANH NHẤT Tin tức trong ngày hôm nay - Tin tức Thể Thao, Lịch thi đấu AFF Cup Việt Nam mới nhất - Phóng sự khám phá - Chính trị Xã Hội cực NÓNG - Tình hình an ninh 24h qua MỚI NHẤT. Mọi thông tin góp ý, chia sẻ xin vui lòng gửi về hòm thư toasoan@vtc.gov.vn.