Kinh tế

Tài chính, ngân hàng, bảo hiểm bị khiếu nại nhiều nhất

Thứ Sáu, 27/07/2018 16:18:00 +07:00

Cục Cạnh tranh nhận khiếu nại nhiều nhất về lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm; trong đó, rất nhiều người phản ánh về việc bị đòi nợ nhầm từ các công ty tài chính.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), trong 6 tháng, cơ quan này đã tiếp nhận 372 trường hợp khiếu nại trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng và bảo hiểm, chiếm khoảng 37,68% tổng số trường hợp khiếu nại gửi về. Trong khi đó, nhóm hàng hóa tiêu dùng hàng ngày chỉ có 66 trường hợp bị khiếu nại, bằng 1/5 lần so với tài chính ngân hàng.

“Xét theo lĩnh vực, ngành được yêu cầu tư vấn giải quyết khiếu nại nhiều nhất là: tài chính, ngân hàng, bảo hiểm. Đây là điểm khác biệt so với những năm trước, bởi ngành hàng thường xuyên nằm trong nhóm bị khiếu nại, phản ánh nhiều nhất là hàng hóa tiêu dùng thường ngày”, Cục Cạnh tranh nhận định.

Tai chinh, ngan hang, bao hiem bi khieu nai nhieu nhat hinh anh 1

Cục Cạnh tranh cho hay, 6 tháng đầu năm, đơn vị nhận được khiếu nại nhiều nhất về việc bị đòi nhầm nợ từ các công ty cho vay tiêu dùng. (Ảnh: VPB FC)

Người tiêu dùng chủ yếu khiếu nại các công ty tài chính về việc thu hồi nợ mang tính chất đe dọa, gây áp lực ảnh hưởng đến uy tín, tâm lý; cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ, gây nhầm lẫn; sử dụng mẫu hợp đồng có cỡ chữ nhỏ, không cung cấp hợp đồng cho người tiêu dùng sau khi ký...

Nhóm điện thoại, viễn thông cũng có nhiều khiếu nại, tố cáo, với 108 trường hợp (chiếm 10,94%), đồ điện tử gia dụng cũng có 100 trường hợp (chiếm 10,13%) tổng số khiếu nại.

Cục này cũng cho rằng thời gian qua, hoạt động cho vay tiêu dùng trở nên rầm rộ và ngày càng có nhiều công ty cung cấp dịch vụ cho vay tiêu dùng ra đời. Với thủ tục đơn giản, người tiêu dùng có thể vay được một số tiền hoặc mua trả góp một mặt hàng trị giá từ vài triệu đến vài chục triệu.

Tai chinh, ngan hang, bao hiem bi khieu nai nhieu nhat hinh anh 2

Các nhóm hàng bị khiếu nại nhiều nhất 6 tháng đầu năm 2018. (Nguồn: Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng)

Đáng chú ý, nhiều người không sử dụng dịch vụ của các công ty tài chính vẫn liên tục bị gọi điện, nhắn tin đòi nợ hoặc giục trả nợ cho người thân, đồng nghiệp, bạn bè đã vay.

“Một số cá nhân đã gọi điện, nhắn tin với lời lẽ xúc phạm người tiêu dùng, thậm chí cử người đến tận nhà đe dọa, gây áp lực cho họ”, báo cáo của Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho hay.

Những bức xúc của người dân về vấn đề này đã được Zing.vn phản ánh trong loạt bài tháng 5/2018. Thời điểm đó, nhiều người cùng lên tiếng bức xúc việc nhân viên của một số công ty tài chính cho vay tiêu dùng đòi nợ “kiểu xã đen” khiến cuộc sống cá nhân họ gặp không ít khó khăn.

Video: Ngân hàng đấu giá chung cư, hàng trăm hộ dân lo trắng tay

>>> Đọc thêm: Ngân hàng Nhà nước yêu cầu công ty tài chính chấm dứt đòi nợ qua điện thoại

Nguồn: Zing News
Bị tăng tỷ lệ dự trữ, Agribank nguy cơ thua lỗ?

14:22 27/07/2018

Từ năm 2018, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam sẽ phải tăng tỷ lệ dự trữ bắt buộc tiền gửi ngắn hạn từ 1% lên 3% như các ngân hàng khác, điều này có nghĩa lợi nhuận của ngân hàng này sẽ bị ảnh hưởng đáng kể.

Hanwha Life Việt Nam tiếp tục đa dạng hóa kênh phân phối

13:00 27/07/2018

Ngày 26/7, Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam công bố ký kết hợp tác chiến lược với Công ty TNHH Worldlink Việt Nam để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ.

Bán xe khó khăn, nhà phân phối ôtô lớn nhất Việt Nam lại báo lãi lớn

11:51 27/07/2018

Dù doanh thu nửa đầu năm của Công ty cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Sài Gòn giảm trên 9% nhưng lãi ròng lại tăng tới 53%, đạt 112 tỷ đồng.

Vietlott tung hình thức chơi mới, tăng khả năng trúng thưởng gấp nhiều lần

11:15 27/07/2018

Cách chơi mới này được áp dụng với hình thức xổ số Max 4D, được gọi là cách chơi Max 4D Tổ hợp, người chơi sẽ có cơ hội trúng giải thưởng gấp nhiều lần so với cách chơi truyền thống.

Ra mắt mẫu HR-V, Honda Việt Nam đang toan tính điều gì?

10:56 27/07/2018

Với sự ra mắt đầy bất ngờ của HR-V, có vẻ như Honda Việt Nam đang thừa thắng xông lên, tấn công phân khúc crossover.

Manulife Việt Nam giữ vững vị trí trong Top 3 công ty BHNT uy tín 2018

08:00 27/07/2018

Manulife Việt Nam tiếp tục khẳng định thứ hạng uy tín của mình trong Top 3 công ty BHNT uy tín 2018, theo kết quả nghiên cứu của Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report).

Giá Bitcoin hôm nay 27/7: Tăng giảm thất thường

07:26 27/07/2018

Giá Bitcoin hôm nay 27/7 đang biến động liên tục, giá trị tăng giảm thất thường khiến nhà đầu tư hoang mang.

Cận cảnh thác nước nhân tạo cạnh tòa nhà ở Trung Quốc, ngốn 3 triệu đồng/tiếng để vận hành

07:21 27/07/2018

Kiến ​​trúc tuyệt đẹp của thác nước bên cạnh tòa nhà trong thành phố miền Nam tỉnh Quý Dương, Trung Quốc khiến nhiều người e ngại bởi chi phí hoạt động cực lớn của nó.

Chưa được cấp phép, hãng hàng không của FLC nói đã thuê sẵn 20 máy bay

22:44 26/07/2018

Chia sẻ tại một hội thảo về hàng không chiều 26/7, ông chủ của Bamboo Airways cho biết đã có trong tay 20 chiếc máy bay cả thuê khô và thuê ướt, dù hãng vẫn chưa có giấy phép bay.

Nhiều 'fan ruột' của Con Cưng mất niềm tin, quay lưng sau vụ lỗi nhãn mác

16:43 26/07/2018

Sau vụ Con Cưng bị khách hàng tố cắt mác, thay nhãn hiệu nhiều khách hàng không khỏi hoang mang, mất niềm tin vào tất cả sản phẩm mà hệ thống này bày bán.

Lịch
thi đấu

Kết quả

Bảng
xếp hạng