Khoa học - Công nghệ

Nỗi ám ảnh của nhân viên Amazon mang tên 'máy đuổi người'

Thứ Bảy, 27/04/2019 09:44:00 +07:00

Đã có hơn 300 nhân viên Amazon bị chấm dứt hợp đồng từ quyết định của một hệ thống theo dõi năng suất làm việc.

Một thế giới mà con người bị điều khiển và giám sát bởi máy móc không còn là điều chỉ có trong những thước phim khoa học viễn tưởng như The Matrix hay Terminator. Nó đang tồn tại ngay trong thời điểm năm 2019 này.

Theo Business Insider, nhiều cuộc điều tra gần đây đã cho thấy văn hóa làm việc đòi hỏi năng suất cao của Amazon. Một báo cáo mới nhất chỉ ra rằng công ty không chỉ theo dõi năng suất lao động trong các nhà kho - mà còn có cả một hệ thống với khả năng tự động cho các công nhân thôi việc.

Phóng viên Muff Colin của trang The Verge cho biết Amazon đã sa thải hơn 300 công nhân tại kho hàng ở Baltimore trong chỉ một năm (từ tháng 8/2017 đến tháng 9/2018) vì lý do năng suất lao động kém.

Phát ngôn viên của Amazon cũng xác nhận thông tin trên: “Nhìn chung, số lượng nhân viên bị công ty chấm dứt hợp đồng đã có sự thuyên giảm so với hai năm trước, xét trong phạm vi Baltimore và trên khắp Bắc Mỹ.”

Hệ thống của Amazon làm việc bằng cách theo dõi số liệu có tên “nhiệm vụ hết giờ”, với mục đích đo khoảng thời gian công nhân dừng làm việc hoặc nghỉ giải lao. Trước đó, đã có một số báo cáo về việc công nhân cảm thấy áp lực đến mức họ không thể nghỉ ngơi được ngay cả trong phòng tắm.

amazonworkerap

Nhân viên làm việc trong một kho hàng của Amazon. (Ảnh: MIT Review)

Nếu hệ thống xác định một người không đạt đủ mục tiêu sản xuất, nó sẽ tự động đưa ra cảnh báo và sa thải mà không cần sự can thiệp của giám sát viên. Tuy vậy, Amazon nói người giám sát có thể thay đổi những quyết định từ hệ thống bất cứ lúc nào.

“Tuy cần làm việc năng suất, nhưng con người không phải robot. Chúng ta có những ngày làm việc tốt và những ngày kém hiệu quả”, đại diện Amazon tuyên bố.

Trang Business Insider bình luận: “Không nên dùng người lao động như những bánh răng trong một hệ thống, mà cần tận dụng sự sáng tạo, khả năng giải quyết vấn đề và tư duy phát triển của họ”.

Thực tế cho thấy các cơ chế quản lý của Amazon đã gây ảnh hưởng xấu đến nhiều lĩnh vực hoạt động khác, phóng viên Hayley Petterson cho biết. Chẳng hạn, các tài xế giao hàng của Amazon nói rằng họ cảm thấy áp lực đến mức phóng nhanh qua các khu phố, mặc kệ biển cấm và không dám dừng lâu để đi vệ sinh.

Cho đến khi nào công việc kinh doanh của Amazon còn phát triển, công ty vẫn sẽ cần các tài xế của mình vận chuyển nhiều gói hàng với tốc độ nhanh nhất có thể.

Trước đây, các tài xế Uber cũng đã than phiền vì kiểu quản lý “dùng thuật toán” này. Trường hợp của Amazon không phải lần đầu tiên con người bị máy móc sa thải. Song với công nghệ tự động đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, những câu chuyện như trên sẽ dần trở nên thông thường hơn.

Theo dõi thông tin dịch cúm virus corona phát trên các bản tin của kênh VTC1, VTC14, VTC16, ứng dụng VTC Now và liên tục cập nhật trên VTC News.

Nguồn: Zing News
Những bức ảnh kỳ thú chứng minh tự nhiên muôn vàn bí ẩn

07:08 27/04/2019

Thế giới tự nhiên chứa đựng muôn vàn bí ẩn và những điều kỳ thú mà chúng ta không hề hay biết.

Phát hiện hoá thạch dấu chân con người gần 16.000 tuổi tại châu Mỹ

07:03 27/04/2019

Các nhà khoa học xác nhận, dấu chấn con người tìm thấy tại miền Nam Chile là lâu nhất trong số các phát hiện từ trước đến nay tại châu Mỹ.

Tham gia ngay những trào lưu vẫn còn 'nóng hổi' nếu bạn có những tấm ảnh hợp chủ đề như thế này

10:00 25/04/2019

Hình ảnh là điều giúp bạn dễ dàng hoà mình vào những trào lưu hiện nay.

Thợ lau kính sống sót thần kỳ sau khi rơi từ tầng 47

14:44 25/04/2019

Người đàn ông sống sót thần kỳ sau khi rơi từ độ cao 150m kể lại câu chuyện khó tin của mình trong bộ phim tài liệu phát sóng mới đây trên National Geographic.

Chuyên gia 10 năm nghiên cứu công nghệ 5G: Viettel không bao giờ ngủ quên trên chiến thắng

14:16 25/04/2019

Ông Lê Bá Tân cho rằng sự đặc biệt của Viettel chính là không bao giờ ngủ quên trên chiến thắng, luôn tiên phong làm những điều mà chưa có ai làm.

Sáng kiến Xã hội Trí tuệ Nhân tạo cho Thượng đỉnh G7

11:37 26/04/2019

Sáng 25/4, tại Đại học Harvard, Hội nghị Xã hội Trí tuệ Nhân tạo -Thượng đỉnh G7 công bố Sáng kiến Xã hội Trí tuệ Nhân tạo, nền Dân chủ thế hệ mới.

Tổng thống Donald Trump 'than phiền' bị mất lượt theo dõi trên Twitter

15:02 24/04/2019

Trong cuộc họp với CEO Twitter Jack Dorsey, Tổng thống Trump đã đặt câu hỏi về lượng người theo dõi thất thoát trên tài khoản của mình.

Video: Rắn cực độc bị loài chim nhỏ bé hành hạ đến chết

16:57 24/04/2019

Một cuộc chiến mà kẻ chiến thắng lại khá bất ngờ, mặc dù kích thước bé nhỏ nhưng loài chim này lại vô cùng hung dữ

'Phi thuyền không gian' đầu tiên của Việt Nam sắp đưa người lên không trung

07:25 25/04/2019

"Phi thuyền không gian" đầu tiên của Việt Nam do nhóm kỹ sư Việt trẻ sẽ đưa người vào không gian hôm 27/4.

Trở về Trái Đất, phi hành gia tập đi như đứa trẻ

09:16 25/04/2019

Phi hành gia của NASA gặp không ít khó khăn trong vấn đề đi lại sau nửa năm làm việc trên Trạm vũ trụ ISS.

Lịch
thi đấu

Kết quả

Bảng
xếp hạng