Hyundai Ngọc An bị khách hàng căng băng rôn phản đối: Thông tin mới nhất

(VTC News) - Hyundai Ngọc An cho biết hiện đơn vị bảo hiểm là PTI đã làm việc với khách hàng, ngoài ra Hyundai Thành Công cũng đồng ý bảo hành lốc máy mới thay cho khách hàng.

Liên quan đến sự việc Hyundai Ngọc An bị khách hàng căng băng rôn phản đối, bà Vũ Thị Thu Thủy - Tổng Giám Đốc Hyundai Ngọc An cho biết, vừa qua đơn vị bảo hiểm là Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện PTI đã làm việc với khách hàng và dự kiến bồi thường theo điều kiện của hãng.

Bên cạnh đó, Hyundai Thành Công cũng đã đồng ý bảo hành lốc máy mới thay cho khách hàng.

"Tôi rất vui khi nhận được thông tin này sau rất nhiều nỗ lực và thiện chí hỗ trợ khách hàng của Hyundai Ngọc An", bà Thủy cho biết.

Trước đó, ngày 11/11/2018, xe Hyundai Elantra BKS 51G-27089 của ông Ngô Hoàng Liêm khi đến khu vực huyện Đức Huệ (Long An) thì ngừng máy. Ngay sau đó, tài xế đã gọi điện thoại cho 2 bên gồm có hãng xe và bảo hiểm để thông báo sự cố.

Đại diện của bảo hiểm và đại diện hãng xe là Trạm bảo hành Hyundai Ngọc Ẩn (chi nhánh của Ngọc An) đề nghị cho kéo xe về Trạm bảo hành Hyundai Ngọc Ẩn ở quận Bình Tân để kiểm tra.

Hyundai Ngoc An bi khach hang cang bang ron phan doi: Thong tin moi nhat hinh anh 1

 Hình ảnh khách hàng căng băng rôn phản đối trước trụ sở Hyundai Ngọc An.

Đến ngày 13/12, phía Hyundai Ngọc An gửi thông báo đến chủ xe khẳng định: "Qua quá trình tháo rã kiểm tra và các phân tích kỹ thuật, hư hỏng của xe 51G-270.89 nguyên nhân là do hiện tượng thủy kích. Chiếc xe của quý khách hàng không đủ điều kiện để được nhà sản xuất bảo hành theo chính sách bảo hành đã quy định".

Không đồng ý với kết luận này, nhiều lần gia đình ông Liêm đã tìm đến trụ sở chính của Hyundai Ngọc An căng băng rôn nhằm phản ứng việc bị từ chối bảo hành.

Trả lời báo chí, bà Vũ Thị Thu Thủy cho biết do khách hàng mua bảo hiểm có điều kiện bồi thường thủy kích nên Hyundai Ngọc An đã hỗ trợ khách hàng bằng cách gửi công văn cho Trung tâm bồi thường của PTI đề nghị xem xét giám định lại nguyên nhân.

Nam thanh niên tự đổi giới tính để được mua bảo hiểm ô tô giá rẻ

Nam thanh niên tự đổi giới tính để được mua bảo hiểm ô tô giá rẻ

Vì muốn được mua bảo hiểm ô tô với giá rẻ, một nam thanh niên Canada đã tự đổi giới tính mình thành nữ.
 
Từ chối bảo hành, Hyundai Ngọc An bị khách hàng căng băng rôn phản đối

Từ chối bảo hành, Hyundai Ngọc An bị khách hàng căng băng rôn phản đối

Không đồng tình với kết luận từ chối bảo hành của Hyundai Ngọc An, khách hàng đã căng băng rôn trước trụ sở công ty để phản đối.
Tân Nguyên
Loading...
Bình luận
® GƯƠNG MẶT THƯƠNG HIỆU
Báo điện tử VTC News cập nhật liên tục NHANH NHẤT Tin tức trong ngày hôm nay - Tin tức Thể Thao, Lịch thi đấu AFF Cup Việt Nam mới nhất - Phóng sự khám phá - Chính trị Xã Hội cực NÓNG - Tình hình an ninh 24h qua MỚI NHẤT. Mọi thông tin góp ý, chia sẻ xin vui lòng gửi về hòm thư toasoan@vtc.gov.vn.