Google bị phạt 22,5 triệu USD vì 'theo dõi' khách hàng

Kinh tếThứ Tư, 11/07/2012 12:24:00 +07:00

(VTC News) – Google đã sử dụng một mã máy tính đặc biệt để ‘đánh lừa’ trình duyệt Safari của Apple, giúp cho ‘gã khổng lồ’ này có thể theo dõi người dùng.

(VTC News) – Google đã sử dụng một mã máy tính đặc biệt để ‘đánh lừa’ trình duyệt Safari của Apple, giúp cho ‘gã khổng lồ’ này có thể theo dõi người dùng.


Google Inc đã phải chịu mức phạt 22,5 triệu USD từ quyết định của Ủy ban thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) cho việc hãng ‘qua mặt’ các thiết lập bảo mật của những khách hàng sử dụng trình duyệt Safari của Apple và lưu trữ các dữ liệu về tìm kiếm yêu thích của họ.

Khoản tiền khổng lồ này là hình phạt lớn nhất từ trước đến nay mà FTC áp dụng cho một công ty. Tuy nhiên, với báo cáo thu nhập ròng 2,89 tỉ USD trong quý I đầu năm nay, người ta ước tính ‘gã khổng lồ’ này sẽ chỉ mất 17 giờ để kiếm lại số tiền phạt đã mất.

Google chịu mức phạt 22,5 triệu USD từ FTC vì ‘phớt lờ’ thiết lập bảo mật của khách hàng sử dụng trình duyệt Safari của Apple 
Thông tin về vấn đề được đưa ra bởi tờ Wall Street Journal, trích dẫn các thông báo về điều khoản giải quyết.

Tờ báo trên cho biết, mức phạt này được đưa ra liên quan đến việc Google sửa dụng mã máy tính đặc biệt, hay ‘cookies’, để ‘đánh lừa’ trình duyệt Safari của Apple, khiến nhà tìm kiếm này có thể ‘theo dấu’ người sử dụng, những người đã thiết lập chặn các theo dõi như vậy.

Việc theo dõi, xảy ra trên các máy tính Apple và điện thoại iPhone, sẽ cho phép các công cụ tìm kiếm thu thập thông tin về sở thích và lựa chọn tìm kiếm của người sử dụng.

Tuy nhiên, Google đã vô hiệu hóa code trên sau khi được liên lạc bởi Journal, đơn vị phát hiện sự việc hồi tháng 2.
Google khẳng định việc theo dõi trên máy tính và điện thoại iPhone là ‘vô ý’ và họ đã loại bỏ các ‘cookies’ giúp thu thập dữ liệu 

Người phụ trách tại nhà tìm kiếm này trả lời tờ báo rằng việc theo dõi người dùng Apple là ‘vô ý’ và điều này không gây ra bất kỳ thiệt hại gì cho người tiêu dùng.

Google cho biết: “FTC tập trung vào một trang trung tâm trợ giúp. Chúng tôi đã thay đổi trang đó và thực hiện các bước để loại bỏ các cookies quảng cáo”.

Nhưng những hành động trên của Google đã dẫn đến một cuộc điều tra của Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ về việc liệu hãng có vi phạm thỏa thuận ký kết hồi năm ngoái không.

Trong bản thỏa thuận có hiệu lực 20 năm, Google tuyên bố sẽ không xâm phậm thiết lập bảo mật của người dùng. Hình phạt cho việc phá vỡ cam kết này là 16.000 USD cho mỗi hành vi vi phạm/ngày.

Mã đặc biệt của Google được phát hiện bởi nhà nghiên cứu của Stanford, Jonathan Mayer. Các cố vấn đồng ý rằng các quảng cáo trên các website đã được cài đặt mã theo dõi.

Google cũng có nguy cơ phải đối mặt với lệnh trừng phạt từ các quốc gia khác ngoài Mỹ. Hãng đang bị điều tra bởi Liên minh châu Âu để xác định liệu những hành động này có phù hợp với luật bảo mật chặt chẽ của châu Âu hay không.  

Google và FTC hiện vẫn chưa đưa ra bình luận nào về vụ việc này.

Thúy Hạnh
Bình luận
vtcnews.vn