LaKisha Papoutsakis, bà mẹ đơn thân 4 con ở Massachusetts, Mỹ gần đây trải qua một ngày khó quên với đủ mọi cung bậc cảm xúc. 14h thứ hai tuần trước, cô vui sướng và xúc động vô cùng khi nhận được email thông báo trúng tuyển trường Luật thuộc Đại học Northeastern. Kết quả này càng ý nghĩa hơn khi cô từng một lần ứng tuyển và bị từ chối trước đó.
Ngay lập tức, Papoutsakis tự hào khoe bạn bè và gia đình về “tin tốt lành” vừa nhận được, theo diện tuyển sinh sớm (Early Decision). Cô còn được thông báo cả mã số sinh viên tại Northeastern và học bổng xứng đáng. “Nó rất chi tiết, còn hơn cả một lời chúc mừng”, Papoutsakis chia sẻ với tờ Boston.
Trường Luật thuộc Đại học Northeastern gửi nhầm thư trúng tuyển do “lỗi kỹ thuật” hai năm liên tiếp. (Ảnh: Getty Images)
Thư trúng tuyển còn yêu cầu Papoutsakis hủy bỏ mọi đơn ứng tuyển ở các trường luật khác và nộp phí đặt cọc ghi danh 500 USD. Tuy nhiên, Papoutsakis không thể chuyển tiền do lỗi website. Khi liên hệ với nhà trường, cô không nhận được phản hồi.
Câu chuyện thay đổi 180 độ vào lúc 19h48, khoảng năm giờ sau khi được thông báo trúng tuyển, với một email đính chính từ nhà trường.
“Do lỗi kỹ thuật, 205 ứng viên hiện nộp đơn vào trường Luật nhận được email thông báo sai về việc họ được chấp nhận trở thành tân sinh viên năm tới", Northestern thông báo.
“Với một trường đại học được công nhận và xếp hạng cao, để xảy ra trục trặc lớn thế này và mất năm giờ để nhận ra là điều vô lý. Lời xin lỗi chẳng có nghĩa lý gì sau một bức thư thông báo trúng tuyển chi tiết đến vậy”, Papoutsakis bức xúc nói.
Trường Luật thuộc Đại học Northeastern cho biết đây là sai lầm ngoài ý muốn và sẽ thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo nó không lặp lại trong tương lai.
Theo CNN, 3.930 ứng viên Northeastern năm ngoái cũng nhận được email “lỗi kỹ thuật” tương tự.
Bình luận