(VTC News) - Công ty TNHH một thành viên Viễn thông số VTC (Digicom) thông báo tuyển dụng nhân sự
Công ty TNHH một thành viên Viễn thông số VTC (tên giao dịch quốc tế VTC Digital Telecommunications One Member Company Limited - DIGICOM) là doanh nghiệp quản lý, kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ viễn thông và CNTT của Tổng công ty Truyền thông đa phương tiện VTC,
Chúng tôi là một trong những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền dẫn trong nước và quốc tế, dịch vụ truyền dẫn phát sóng, IDC, Internet TV, dịch vụ thoại, dịch vụ truyền hình IPTV, OTT, Cloud Computing… Được điều hành và dẫn dắt bởi Ban lãnh đạo có tầm nhìn và đội ngũ cán bộ trẻ, năng động, có môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Hiện nay chúng tôi có nhu cầu tuyển dụng vị trí sau:
1. Nhân viên chăm sóc khách hàng (02 người làm việc tại Hà Nội)
a)Mô tả công việc:
- Trực tổng đài. Tiếp nhận và xử lý 24/07 các yêu cầu của khách hàng.
- Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi cài đặt, làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ trong nhóm dịch vụ OTT của Công ty.
- Tập hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng trong quá trình hỗ trợ, có đề xuất tham mưu với Ban Lãnh đạo nhằm nâng cao chất lượng của sản phẩm/dịch vụ.
- Ghi nhận các tình huống mới, phức tạp và phương thức xử lý và chuyển tiếp đến đơn vị liên quan phân tích, cập nhật nội dung trong bộ kịch bản cuộc gọi.
b)Yêu cầu:
- Giới tính: Nam.
- Tuổi đời: Từ 20 - 26 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (Chuyên ngành: Điện tử viễn thông/ Công nghệ thông tin/ Thương mại).
- Sử dụng thành thạo Tin học Văn phòng.
- Không nói giọng địa phương, ngọng, lắp; giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm,…
- Ưu tiên cho người đã có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng.
2. Quyền lợi:
- Lương: theo thỏa thuận.
- Hình thức hợp đồng: Cộng tác viên.
- Thời gian làm việc ngoài giờ hành chính: Từ 22h00’ ngày hôm nay đến 06h00’ ngày hôm sau của tất cả các ngày trong tuần.
- Môi trường làm việc sáng tạo, chuyên nghiệp.
3. Cách thức tuyển dụng:
a) Hồ sơ dự tuyển : Để tạo thuận tiện cho các ứng viên, trước tiên bạn chỉ nộp bản CV (giới thiệu chi tiết quá trình công tác, vị trí đảm nhiệm) theo trình tự thời gian và phô tô bằng cấp, bảng điểm và các chứng chỉ (nếu có) sẽ bổ sung sau khi trúng tuyển.
b) Thời gian nhận hồ sơ:Từ ngày 06/8/2014 đến ngày 16/8/2014
c) Địa chỉ nhận hồ sơ:
- Nộp hồ sơ qua email: [email protected]
- Hoặc nộp trực tiếp tại: Phòng Tổ chức - Hành chính, Công ty TNHH MTV Viễn thông số VTC - Tầng 10, Tòa nhà VTC Online, Số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội (Sáng từ 8h30’ đến 12h00’; Chiều từ 13h30’ đến 17h30’)
d) Số điện thoại liên hệ: 04 44501963 (Ms. Ngọc Hà)
Chúng tôi sẽ liên hệ ngay với các ứng cử viên phù hợp và hẹn lịch phỏng vấn.
Công ty Digicom
>> ĐỌC TIẾP... 
Bình luận