(VTC News) - “Khi đã để ra sai sót, cơ quan báo chí cần phải kịp thời cải chính và lên tiếng xin lỗi khán giả. Do vậy, VTV cần phải có câu trả cụ thể, không nên để công chúng phải chờ đợi quá lâu” - Thạc sĩ Phạm Đình Lân, phó chủ nhiệm khoa Báo chí & Truyền thông (ĐQGHN), bình luận về ứng xử của chương trình Người xây tổ ấm với vụ "Lượm".
Ban biên tập Người xây tổ ấm - Đài Truyền hình VN đã chính thức lên tiếng về chuyện cô Lượm là không có thực vào lúc 22h45 tối 8/3 vừa qua, tuy nhiên chưa phải lời nhận lỗi và xin lỗi khán giả cả nước. Điều này khiến dư luận càng thêm bức xúc, chờ đợi. Xung quanh câu chuyện này và cả vấn đề tác nghiệp báo chí - xác minh nguồn tin nói chung, phóng viên đã có cuộc gặp gỡ và trao đổi với Phó chủ nhiệm Khoa Báo chí & Truyền thông, ĐH KHXH&NV - Thạc sĩ Phạm Đình Lân.
- Thưa ông, ông có theo dõi vụ việc "Lượm" trong chương trình Người xây tổ ấm không?
- Những ngày qua tôi cũng có theo một số thông tin về sự việc của cô "Lượm" thông qua báo đài.
- Đứng ở góc độ một khán giả xem truyền hình, ông có bình luận gì về sự việc và theo ông, phải chịu trách nhiệm chính trong sự việc này là ai?
- Là một khán giả truyền hình tôi cũng cảm thấy bất ngờ vì câu chuyện của một nhân vật điển hình trong đời sống được chọn để phát sóng, giờ đây lại hóa ra là bịa đặt. Nhưng nếu đổ lỗi cả cho cô Thùy Dương thì hoàn toàn không đúng. Sai sót đầu tiên phải nói đó là Ban biên tập Đài Truyền hình VN, khi thực hiện viết về một người thật, việc thật mà chỉ dựa trên những điều “nghe thấy”, không thẩm định lại sự thật hay lấy xác minh từ một cơ quan địa phương nào.
- Tối 8/3 trong chương trình Người xây tổ ấm, BTV Kim Ngân đã có lời phát biểu về vụ việc, tuy nhiên, điều khán giả mong đợi nhất là lời xin lỗi lại không hề thấy nhắc tới. Ông suy nghĩ thế nào về cách giải quyết này?
- VTV đã có động thái nhắc tới vụ việc của “Lượm” cho thấy họ đã thấy được sai sót của ekip trong khi thực hiện chương trình Người xây tổ ấm. Tuy nhiên, theo quan điểm của tôi có thể họ không muốn mổ xẻ sự việc trong ngày Quốc tế phụ nữ, nên đã chọn cách giải quyết như vậy.
Chúng ta nên chờ đợi thêm một thời gian để có được câu trả lời chính thức từ VTV. Họ phải có một cách trả lời lại như thế nào để các khán giả xem truyền hình cảm thấy thỏa mãn hơn.
- Là một Nhà báo có kinh nghiệm lâu năm trong nghề, theo ông, VTV xử lý vụ việc này đã thỏa đáng chưa?
- Làm báo đôi khi cũng khó tránh khỏi những sai sót. Nhưng trước khi được đăng tải, người viết phải đảm bảo tính chân thật của sự việc. Với truyền hình thì điều này càng hết sức quan trọng khi nó thu hút hàng triệu khán giả. Nhưng khi đã để xảy ra sai sót, thì cơ quan báo chí cần phải kịp thời cải chính và lên tiếng xin lỗi khán giả. Do vậy, VTV cần phải có câu trả cụ thể, không nên để công chúng phải chờ đợi quá lâu.
- Với một chương trình truyền hình uy tín như Người xây tổ ấm của Đài Truyền hình VN thì theo ông, sự việc sai sót xảy ra như vừa qua sẽ ảnh hưởng như thế nào đến dư luận xã hội?
- Sự việc “Lượm” phải nói rằng thật đáng tiếc cho một thương hiệu đã có tên tuổi như Người xây tổ ấm. Khi vụ việc vỡ lở, điều đó đã tác động rất lớn đến dự luận xã hội. Những nhà hảo tâm, những người đã luôn theo sát chương trình và sẵn sàng giúp đỡ những hoàn cảnh éo le cũng cảm sẽ cảm thấy niềm tin sụt giảm.
Bởi vậy, VTV cần có hướng giải quyết nhanh chóng để ổn định dư luận và lấy lại lòng tin của khán giả xem truyền hình.
- Với tư cách là người thầy đã và đang đào tạo chuyên ngành báo chí, ông có lời khuyên nào cho các nhà báo trẻ trong quá trình tác nghiệp?
- Chúng tôi luôn nhắc nhở sinh viên của mình, chân thật là yếu tố quan trọng hàng đầu trong quá trình làm báo. Khi tác nghiệp, chỉ cần bỏ sót một “góc khuất nhỏ” cũng đủ phá vỡ sự hoàn hảo của một chương trình truyền hình.
Và khi có những sai sót đáng tiếc xảy ra thì cần phải mạnh dạn nói một lời xin lỗi đến độc giả một cách kịp thời.
- Xin cảm ơn ông!
Phan Ngọc - Phạm Thịnh (thực hiện)
Ban biên tập Người xây tổ ấm - Đài Truyền hình VN đã chính thức lên tiếng về chuyện cô Lượm là không có thực vào lúc 22h45 tối 8/3 vừa qua, tuy nhiên chưa phải lời nhận lỗi và xin lỗi khán giả cả nước. Điều này khiến dư luận càng thêm bức xúc, chờ đợi. Xung quanh câu chuyện này và cả vấn đề tác nghiệp báo chí - xác minh nguồn tin nói chung, phóng viên đã có cuộc gặp gỡ và trao đổi với Phó chủ nhiệm Khoa Báo chí & Truyền thông, ĐH KHXH&NV - Thạc sĩ Phạm Đình Lân.
| Thạc sĩ Phạm Đình Lân - Phó chủ nhiệm Khoa Báo chí & Truyền thông, ĐH KHXH&NV (ĐHQGHN) trong buổi trao đổi với VTC News (Ảnh: Phạm Thịnh). |
- Thưa ông, ông có theo dõi vụ việc "Lượm" trong chương trình Người xây tổ ấm không?
- Những ngày qua tôi cũng có theo một số thông tin về sự việc của cô "Lượm" thông qua báo đài.
- Đứng ở góc độ một khán giả xem truyền hình, ông có bình luận gì về sự việc và theo ông, phải chịu trách nhiệm chính trong sự việc này là ai?
- Là một khán giả truyền hình tôi cũng cảm thấy bất ngờ vì câu chuyện của một nhân vật điển hình trong đời sống được chọn để phát sóng, giờ đây lại hóa ra là bịa đặt. Nhưng nếu đổ lỗi cả cho cô Thùy Dương thì hoàn toàn không đúng. Sai sót đầu tiên phải nói đó là Ban biên tập Đài Truyền hình VN, khi thực hiện viết về một người thật, việc thật mà chỉ dựa trên những điều “nghe thấy”, không thẩm định lại sự thật hay lấy xác minh từ một cơ quan địa phương nào.
- Tối 8/3 trong chương trình Người xây tổ ấm, BTV Kim Ngân đã có lời phát biểu về vụ việc, tuy nhiên, điều khán giả mong đợi nhất là lời xin lỗi lại không hề thấy nhắc tới. Ông suy nghĩ thế nào về cách giải quyết này?
- VTV đã có động thái nhắc tới vụ việc của “Lượm” cho thấy họ đã thấy được sai sót của ekip trong khi thực hiện chương trình Người xây tổ ấm. Tuy nhiên, theo quan điểm của tôi có thể họ không muốn mổ xẻ sự việc trong ngày Quốc tế phụ nữ, nên đã chọn cách giải quyết như vậy.
Chúng ta nên chờ đợi thêm một thời gian để có được câu trả lời chính thức từ VTV. Họ phải có một cách trả lời lại như thế nào để các khán giả xem truyền hình cảm thấy thỏa mãn hơn.
- Là một Nhà báo có kinh nghiệm lâu năm trong nghề, theo ông, VTV xử lý vụ việc này đã thỏa đáng chưa?
- Làm báo đôi khi cũng khó tránh khỏi những sai sót. Nhưng trước khi được đăng tải, người viết phải đảm bảo tính chân thật của sự việc. Với truyền hình thì điều này càng hết sức quan trọng khi nó thu hút hàng triệu khán giả. Nhưng khi đã để xảy ra sai sót, thì cơ quan báo chí cần phải kịp thời cải chính và lên tiếng xin lỗi khán giả. Do vậy, VTV cần phải có câu trả cụ thể, không nên để công chúng phải chờ đợi quá lâu.
- Với một chương trình truyền hình uy tín như Người xây tổ ấm của Đài Truyền hình VN thì theo ông, sự việc sai sót xảy ra như vừa qua sẽ ảnh hưởng như thế nào đến dư luận xã hội?
- Sự việc “Lượm” phải nói rằng thật đáng tiếc cho một thương hiệu đã có tên tuổi như Người xây tổ ấm. Khi vụ việc vỡ lở, điều đó đã tác động rất lớn đến dự luận xã hội. Những nhà hảo tâm, những người đã luôn theo sát chương trình và sẵn sàng giúp đỡ những hoàn cảnh éo le cũng cảm sẽ cảm thấy niềm tin sụt giảm.
Bởi vậy, VTV cần có hướng giải quyết nhanh chóng để ổn định dư luận và lấy lại lòng tin của khán giả xem truyền hình.
- Với tư cách là người thầy đã và đang đào tạo chuyên ngành báo chí, ông có lời khuyên nào cho các nhà báo trẻ trong quá trình tác nghiệp?
- Chúng tôi luôn nhắc nhở sinh viên của mình, chân thật là yếu tố quan trọng hàng đầu trong quá trình làm báo. Khi tác nghiệp, chỉ cần bỏ sót một “góc khuất nhỏ” cũng đủ phá vỡ sự hoàn hảo của một chương trình truyền hình.
Và khi có những sai sót đáng tiếc xảy ra thì cần phải mạnh dạn nói một lời xin lỗi đến độc giả một cách kịp thời.
- Xin cảm ơn ông!
Phan Ngọc - Phạm Thịnh (thực hiện)
Bình luận