Xin chỉ cho tôi cách mua và lắp đầu kỹ thuật số
mà xem được giải Ngoại hạng Anh đi, nhà tôi dùng cáp Hà Nội nên không
có các kênh của VTC? (Lâm Tùng, Nam - 28)
ThS. Hoàng Lê Sơn, Phó Giám
đốc Trung tâm Dịch vụ Truyền hình số (CDT):
Giải ngoại hạng Anh
luôn có sức hấp dẫn rất lớn với dân “nghiền” thể thao. Để có thể thưởng
thức trọn vẹn giải ngoại hạng Anh, bạn có thể sắm cho mình 1 bộ thu
giải mã tín hiệu truyền hình số mặt đất hoặc vệ tinh. Đặc biệt, với
truyền hình số vệ tinh độ nét cao, bạn có cơ hội thưởng thức các trận
đấu giải ngoại hạng Anh với chất lượng hình ảnh vượt trội trên chương
trình VTC-HD4. Mời bạn đến các showroom của VTC để tham khảo và để được
tư vấn kỹ hơn về dịch vụ truyền hình số VTC. Ở Hà Nội, VTC có 5
showroom tại: 404 Trần Khát Chân, 288 Cầu Giấy, 311 Nguyễn Trãi – Thanh
Xuân, 282 Quang Trung – Hà Đông và 522 Nguyễn Văn Cừ - Gia Lâm.
Xin cho biết Bộ thu giải mã truyền hình số vệ tinh
có tổng cộng bao nhiêu kênh, và xin cho biết luôn chi tiết về dịch vụ
hậu mãi? (Ngọc Lê, Nữ - 31)
ThS. Hoàng Lê Sơn: Hiện
tại, dịch vụ truyền hình số vệ tinh của VTC mang đến cho khách hàng 41
chương trình truyền hình, với 9 chương trình truyền hình độ nét cao
HDTV (chỉ xem được với bộ giải mã VTC-HD) và 32 chương trình truyền
hình độ nét tiêu chuẩn (SDTV). Và trong tương lai, VTC sẽ tiếp tục nỗ
lực để tăng kênh, cải tiến nội dung chương trình để phục vụ khách hàng
được tốt hơn.
Khách hàng sử
dụng sản phẩm bộ giải mã tín hiệu truyền hình số vệ tinh của VTC được
bảo hành 2 năm và bảo trì dài hạn cũng như được tư vấn, hỗ trợ khi có
yêu cầu.
Tôi muốn mua đầu thu HD thì mua ở đâu? Và xin cho
biết giá cả cụ thể như thế nào? Đã bao gồm chi phí lắp đặt chưa? Chẳng
may đầu thu HD có vấn đề thì chế độ bảo hành thế nào? Nhà tôi ở Bình
Dương, xin nhà đài cho tôi biết sớm. (Nhật Vũ, Nam - 34)
ThS. Hoàng Lê Sơn:
Xin chào các độc giả VTC News và các khách hàng thân thiết đã gắn bó
với dịch vụ truyền hình số của VTC. Hiện tại, sản phẩm bộ thu giải mã
tín hiệu truyền hình số vệ tinh của VTC đã có mặt tại các cửa hàng điện
tử và các đại lý phân phối trên cả nước. Do không rõ địa chỉ của bạn ở
khu vực nào tại Bình Dương nên tôi không thể gợi ý được điểm nào gần
nhất. Tuy nhiên bạn có thể tham khảo danh sách đại lý thông qua trang
web www.truyenhinhso.vn hoặc gọi tổng đài 1900 1530 để lựa chọn một cửa hàng thuận tiện nhất với mình.
Giá bán lẻ đề xuất của VTC cho 1 bộ thu VTC-HD là:
- Bộ thu VTC-HD kèm chảo thu 75cm và phụ kiện lắp đặt giá: 3.530.000 đ.
- Phí thuê bao: 95.000 đ/tháng
- Chi phí lắp đặt theo thỏa thuận, mức phí lắp đặt đề xuất là 200.000đ.
Giá bán và chi tiết dịch vụ được thông báo tại trang web: www.truyenhinhso.vn
Bên
cạnh việc triển khai hệ thống phân phối và tư vấn dịch vụ, VTC cũng đã
xây dựng và tiếp tục hoàn thiện mạng lưới các trạm bảo hành uỷ quyền
trên toàn quốc. Hiện tại, chúng tôi đã thiết lập được hệ thống các trạm
bảo hành tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Khách hàng có thể
hoàn toàn yên tâm khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ truyền hình số của
VTC. Khi có nhu cầu cần được hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm
sóc khách hàng 1900 1530 hoặc số điện thoại đường dây nóng 090 203 1133.
Xin hỏi anh Huy, giải Ngoại hạng Anh mỗi vòng có 10 trận đấu, có những
trận đấu em rất muốn xem nhưng VTC chỉ phát một số trận. Trong khi VTC
có bản quyền về giải NHA, sao VTC không phát hết tất cả các trận để mọi
người có nhiều sự lựa chọn hơn? Cho em hỏi thêm là mỗi vòng đấu, VTC
phát bao nhiêu trận ạ? (Kiều Đức Bình , Nam - 25)
BLV Vũ Quang Huy:
Theo hợp đồng được kí kết, mỗi vòng đấu VTC tường thuật trực tiếp 5
trận đấu tại giải ngoại hạng, trên thực tế đây là những trận đấu được
chú ý nhiều nhất, được lựa chọn sau khi Ban tổ chức giải ngoại hạng Anh
đã tham khảo ý kiến người hâm mộ. Theo tôi được biết, chỉ có ở một số
nước Châu Âu, khán giả mới có thể xem được toàn bộ các trận của một
vòng đấu qua hệ thống truyền hình trả tiền.
Tại sao VTC không phát
kênh ESPN và Starsport trên hệ thống đầu thu D901 và F901 để chúng tôi
có thể chủ động xem các trận đấu của Giải Ngoại hạng Anh. (Nguyen Trong Dai - Nam - 25 tuổi - vinh phuc)
TS. Lê Văn Khương:
Chào bạn!
Hiện nay ESPN và Starsport VTC chỉ có quyền phát sóng trên hệ thống
truyền hình vệ tinh, vì thế chúng tôi không thể phát hai kênh này trên
hệ thống truyền hình số mặt đất mà bạn đang xem bằng đầu thu D901 hoặc
F901 được. Tuy nhiên VTC đã chọn các trận đấu trên hai kênh này từ ESPN
và Starsport để bình luận trực tiếp trên các kênh sóng của VTC như
VTC1, VTC2, VTC3 mà bạn có thể thu được các kênh này trên hệ thống đầu
thu trên.
 |
TS Lê Văn Khương (trái) đang trả lời câu hỏi của độc giả VTC News (Ảnh: H.T).
|
Xin cho biết giá cả lắp đặt cụ thể và những khác
biệt của dịch vụ HDTV so với truyền hình cáp, truyền hình kỹ thuật số
hiện nay? (Thu Huệ, Nữ - 28)
ThS. Hoàng Lê Sơn: Vâng,
cảm ơn bạn đã quan tâm đến dịch vụ truyền hình số vệ tinh độ nét cao
của VTC. Dịch vụ Truyền hình độ nét cao (HDTV) được phát sóng sử dụng
công nghệ truyền hình vệ tinh DVB-S2 là công nghệ tiên tiến nhất hiện
nay đang được VTC triển khai trên phạm vi cả nước. Truyền hình HDTV đem
đến cho người xem chất lượng hình ảnh tuyệt hảo với độ nét cao và âm
thanh sống động. Thêm nữa, khuôn hình tỷ lệ 16:9 hoàn toàn phù hợp với
các loại tivi LCD, Plasma hiện đang rất phổ biến trên thị trường. Các
loại màn hình này hầu hết đều tương thích với chuẩn HD.
Hiện tại, khách
hàng sử dụng dịch vụ truyền hình số vệ tinh HDTV của VTC có thể xem
được 9 chương trình truyền hình độ nét cao (HDTV) và 32 chương trình
truyền hình độ nét tiêu chuẩn (SDTV) và VTC cũng đang tích cực chuẩn bị
để tiếp tục nâng số lượng chương trình phục vụ khán giả trong thời gian
tới.
Hiện tại, giá bán
lẻ đề xuất 1 bộ thu vệ tinh VTC-HD là: 3.530.000 đ bao gồm 01 bộ thu,
01 chảo thu 75cm và đầy đủ phụ kiện lắp đặt. Phí thuê bao là
95.000đ/1tháng.
Tôi ở Quảng Ngãi và hiện đang dùng đầu thu
HD01. Cứ trời mưa nhỏ là gia đình tôi không xem được chương trình do
mất tín hiệu. Hỏi ra được biết có rất nhiều người dùng khác cũng chung
cảnh ngộ này. Tôi muốn hỏi nguyên do và xin được chỉ dẫn cách nào khắc
phục tình trạng này sớm? Xin cảm ơn! (Hồng Thắng, Nam - 33)
ThS. Hoàng Lê Sơn: Như
bạn đã biết, phương thức truyền dẫn vô tuyến luôn chịu ảnh hưởng của
thời tiết dù ít hay nhiều. Truyền hình vệ tinh nói chung và truyền hình
số vệ tinh của VTC nói riêng cũng không ngoại lệ. Khi trời mưa, do mưa
là thành 1 màn chắn ngăn tín hiệu từ vệ tinh truyền đến chảo thu làm
ảnh hưởng đến chất lượng thu hình và khi mưa quá to và dày đặc có thể
dẫn đến hiện tượng không thu được.
Với trường hợp như nhà bạn, mới chỉ mưa nhỏ đã mất tín hiệu có thể do 1 số nguyên nhân sau:
- Việc lắp đặt
chưa được đảm bảo kỹ thuật, mức tín hiệu không đủ mạnh, nằm đúng ranh
giới giữa thu được và không thu được nên khi mưa nhỏ, tín hiệu suy hao
xuống dưới ngưỡng cho phép dẫn đến đầu thu hiển thị không có tín hiệu
và không thu được chương trình.
- Phụ kiện sử
dụng lắp đặt không đảm bảo tiêu chuẩn: Việc sử dụng phụ kiện như chảo
thu, bộ dịch tần (LNB) và cáp tín hiệu không đảm bảo chất lượng cũng
ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng tín hiệu. Để đảm bảo chất lượng tín
hiệu, chúng tôi khuyến khích khách hàng sử dụng chảo thu và các phụ
kiện lắp đặt tiêu chuẩn do VTC cung cấp. Các phụ kiện này đã được kiểm
tra chất lượng để đảm bảo phù hợp nhất với dịch vụ truyền hình số vệ
tinh của VTC. Với bộ thu VTC-HD, chúng tôi cung cấp chảo thu kích thước
75cm để đảm bảo chất lượng tín hiệu luôn ở mức tốt nhất. Để giúp khách
hàng nhận biết phụ kiện chính hãng, trên tất cả các phụ kiện gồm chảo
thu, bộ dịch tần (LNB) và cáp nối đều có in logo VTC hoặc dòng chữ VTC
Digital.
Bạn có thể tự
kiểm tra hoặc liên hệ với đại lý gần nhất hoặc đại lý cung cấp sản phẩm
để yêu cầu được hỗ trợ kiểm tra và hiệu chỉnh.
Tôi rất yêu thích các chương trình của truyền hình kỹ thuật số VTC nhưng nay một số kênh phát analog đã bị cắt. Vậy làm thế nào để xem được các chương trình truyền hình của VTC? (Trần Nam, Nam - 25)
ThS. Hoàng Lê
Sơn: Chào anh Nam! Cảm ơn anh đã quan tâm đến dịch vụ truyền hình số của VTC.
Để có thể xem được các chương trình truyền hình của VTC, cách tốt nhất
là trang bị cho mình một bộ thu truyền hình số của VTC. Nếu điều kiện
kinh tế chưa cho phép để có thể sở hữu bộ thu giải mã tín hiệu truyền
hình số vệ tinh độ nét cao VTC-HD anh hoàn toàn có thể xem xét việc sử
dụng bộ thu truyền hình số mặt đất. Hiện tại truyền hình số mặt đất
đang phát 28 chương trình và không thu phí thuê bao. Có lẽ đây là giải pháp kinh tế nhất để có thể xem được các chương trình truyền hình yêu thích của VTC.
Giá bán lẻ bộ thu giải mã truyền hình số mặt đất của VTC hiện nay là: 1.790.000 đồng. Anh có thể dễ dàng mua được tại các showroom của VTC
hoặc các cửa hàng điện tử.
Anh Huy ơi, nét mới của giải Ngoại hạng Anh năm
nay trên kênh của anh là gì? VTC3 sẽ thực hiện những chương trình gì để
phục vụ khán giả? (Chí Nghĩa, Nam - 35)
BLV Quang Huy:
Bên cạnh việc tường thuật tốt các trận đấu, năm nay VTC sẽ dành nửa
tiếng cho phần bình luận trước mỗi trận đấu để các BLV, khách mời có
thêm thời gian giao lưu với khán giả. Trong nửa tiếng đó, chúng tôi có
thể thực hiện nối cầu truyền hình với các điểm cầu trong nước và quốc
tế. Theo quan điểm của riêng tôi, giải bóng đá Ngoại hạng Anh đã quá
hấp dẫn và lôi cuốn, chính vì thế các chương trình đồng hành phải có sự
điều tiết hợp lý. Ý tưởng thì rất nhiều, nhưng nếu kết hợp không khéo
sẽ làm hỏng bữa tiệc này. Nói một cách nôm na, chúng tôi chỉ là cái
"mắc áo" để treo lên một chiếc áo rất đẹp mà thôi.
 |
| BLV Vũ Quang Huy (thứ hai từ phải sang) đang trả lời độc giả VTC News. |
Xin chào các anh chị kênh VTC3 của Đài Truyền
hình KTS VTC. Tôi là một khán giả thân thiết của nhà Đài từ rất lâu
rồi. Từ khi VTC truyền hình trực tiếp các trận đấu bóng của Giải Ngoại
hạng Anh thì tôi đều xem hết và rất yêu thích. Nhưng có 1 điều tôi thấy
chưa ổn lắm, là khi bình luận trận đấu, thì Bình luận viên nhắc lại
nhiều lần câu “Soạn tin nhắn để nhận kết quả các giải Bóng đá…”. Sao
nhà Đài không cho chạy dòng chữ ở bên dưới màn hình để khán giả vừa xem
vừa lựa chọn? Tôi xin cảm ơn! (Minh Dũng, Nam - 28)
BLV Vũ Quang Huy:
Theo hợp đồng được kí kết với đơn vị bán bản quyền giải bóng đá Ngoại
hạng Anh, trong khi tường thuật, không được chạy chữ quảng cáo trên
sóng. Chính vì thế chúng tôi phải tuyên truyền "miệng" vậy.
Tôi là một khán giả thân thiết của VTC. Tôi muốn
đề nghị VTC tăng kênh cho truyền hình cho đầu thu HD: kênh chuyên về
Việt Nam cho truyền hình HD, kênh nước ngoài phù hợp với văn hóa người
Việt Nam và được nhiều người yêu thích như Discovery Channel, Arriang…
(có phụ đề tiếng Việt để người xem tiện theo dõi). Xin cảm ơn! (Hồng Nghị, Nam - 35)
TS. Lê Văn Khương: Chào anh Nghị!
Hiện nay VTC đã và đang tiếp tục đầu tư sản xuất các chương trình
truyền hình HD thuần Việt để phục vụ khán giả nước nhà, hiện có nhiều
chương trình được phát sóng trên các kênh VTC HD1,VTC HD2, VTC HD3, đó
cũng là tiêu chí của VTC để phục vụ khán giả tốt hơn. Ngoài ra VTC cũng
đang cố gắng đàm phán để có được bản quyền phát sóng các kênh truyền
hình HD mà khán giả yêu thích, tuy nhiên cũng có một số kênh mà khán
giả thường yêu cầu nhưng hiện nay bản thân các kênh đó chưa được sản
xuất và phát sóng HD từ đài gốc (Arriang...), đó là điều kiện bất khả
kháng mong khán giả thông cảm.
Chương trình HDTV bằng tiếng Việt chủ yếu hướng
tới các chủ đề nào? Trong đó, có chương trình dành cho trẻ em không? (Ngọc Lan, Nữ - 30)
TS. Lê Văn Khương:
Chào bạn Ngọc Lan!
Hiện nay các kênh VTC-HD chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực giải trí,
nhằm khai thác tối đa hiệu quả về mặt hình ảnh cho khán giả: kênh
VTC-HD1 với nội dung giải trí tổng hợp như âm nhạc, phim truyện, phim
phóng sự tài liệu về các miền danh lam thắng cảnh nổi tiếng trong và
ngoài nước...VTC-HD2 với chủ đề chính là phim truyện, VTC-HD3 với tiêu
chí là kênh thời trang và cuộc sống. Và đối với đối tượng khán giả nhỏ,
chúng tôi sẽ có chương trình dành cho các cháu khi điều kiện cho phép.
Xu hướng của VTC là sẽ tập trung sản xuất các chương trình truyền hình để phục vụ khán giả bằng công nghệ HD, vì HD sẽ là công nghệ tất yếu của truyền hình trong
tương lai.
Chào anh Huy. Anh là người gắn bó với giải
Ngoại hạng Anh đã hơn 10 năm nay, từng chứng kiến sự đi lên mạnh mẽ của
bóng đá Anh trong những năm qua. Nhưng giờ đây, với việc M.U mất đi
Cristiano Ronaldo, Liverpool không còn Xabi Alonso, đều vào tay Real
Madrid. Rồi cộng thêm việc những ngôi sao lớn nhất khác như Kaka,
Ibrahimovic cũng đến Tây Ban Nha. Phải chăng giờ đây, La Liga đã vượt
qua giải Ngoại hạng để trở thành giải đấu số 1 thế giới? (Trần Quang Anh, Nam - 25)
BLV Quang Huy:
Không thể phủ nhận, hai đội bóng hàng đầu của La Liga là Real Madrid và
Barcelona đang làm tất cả những gì có thể để khẳng định vị thế của
mình. Mặc dù vậy rõ ràng phần còn lại của La Liga chất lượng không được
đồng đều như giải Ngoại hạng Anh. Là 1 BLV tôi biết số người hâm mộ
bóng đá Tây Ban Nha cũng rất đông, nhưng đối với những người làm truyền
thông, cái gì thuộc về đa số vẫn có tiếng nói quyết định.
Tóm lại theo
tôi, việc La Liga đang có được một sự ủng hộ nhất định giống như việc
khán giả vẫn thường ủng hộ đội yếu hơn trong một trận đấu bóng đá. Tại
Tây Ban Nha, Real và Barca là hai đội bóng luôn có thể tạo ra sự áp đặt
với Ban tổ chức giải, về các vấn đề như bản quyền truyền hình, giá vé,
quảng cáo tài trợ; nhưng ở nước Anh, tất cả đều phải tuân theo những
chuẩn mực để cùng nhau phát triển cho dù có những sự cứng nhắc ảnh
hưởng đến một số đội.
Với phương châm ấy, Premier League luôn có được
sự phát triển bền vững. Cách đây 6 năm, khi Beckham rời MU để sang
Real, rất nhiều người cho rằng giải bóng đá Anh đã mất đi sự hấp dẫn,
nhưng thực tế không phải như vậy. Người hâm mộ giải ngoại hạng có thể
cảm thấy nhớ Ronaldo và Alonso nhưng chắc chắn trong thời gian tới, họ
sẽ có được những người thay thế. Chúng ta đừng quên rằng phải đến mùa
giải thứ 3 thi đấu cho MU, Ronaldo mới có thể làm khán giả
quên được Beckham.
Tôi xin hỏi anh Quang Huy, anh dự đoán năm nay
đội bóng nào sẽ vô địch ngoại hạng Anh trong nhóm tứ đại gia: Chelsea,
M.U, Arsenal, Liverpool? Theo anh liệu có bất ngờ từ phía Man City,
chẳng hạn họ chen chân vào Big four? (Văn Hùng, Nam - 34)
BLV Quang Huy:
Mặc dù Liverpool khởi đầu không tốt, nhưng tôi rất hi vọng đội bóng này
sẽ làm nên chuyện với một dàn cầu thủ xuất sắc và một nhà cầm quân tài
năng. Theo dự đoán của tôi, Chelsea sẽ giành ngôi á quân; MU tạm thời
chững lại sau một chu kì thắng lợi, xếp ở vị trí thứ 3. Còn Arsenal dù
khởi đầu mùa giải suôn sẻ nhưng nếu không cẩn thận họ sẽ văng ra khỏi
top 4, bởi những cầu thủ trẻ thường không giữ được phong độ ổn định.
Rất có thể, Manchester City và Tottenham sẽ tạo ra những sự đảo lộn
trên bảng xếp hạng. Theo cảm giác của tôi, Chelsea sẽ chinh phục thành
công cúp C1 Châu Âu với một HLV rất có duyên với đấu trường này la
Carlo Ancelotti.
Tôi thấy đầu thu có hiện tượng bị tỏa nhiệt
nhiều, lâu, kể cả sau khi đã tắt một lúc. Đây có phải là hiện tượng
bình thường không? (Hồng Minh, Nữ - 28)
ThS. Hoàng Lê Sơn:
Xin cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ truyền hình của VTC. Hiện tượng đầu
thu tỏa nhiệt khi hoạt động là hoàn toàn bình thường. Nguyên nhân là do
chip giải mã tín hiệu phải làm việc với công suất và cường độ cao để
giải mã tín hiệu đặc biệt là với bộ thu HDTV có độ phân giải cao.
Tuy nhiên để đảm bảo
độ ổn định và giảm nhiệt độ cho đầu thu, bạn nên sử dụng đầu thu tại
khu vực thoáng có khí lưu thông và không nên đặt các vật khác lên đầu
thu gây cản trở khả năng thoát nhiệt của đầu thu.
 |
| ThS Hoàng Lê Sơn đang trả lời câu hỏi của độc giả VTC News. (Ảnh: H.T). |
Tôi xin hỏi có thể dùng truyền hình Cáp và
Truyền hình kỹ thuật số vệ tinh HD trên cùng 1 tivi không? (Nguyễn Thắng, Nam - 36)
ThS. Hoàng Lê Sơn: Bạn
hoàn toàn có thể sử dụng truyền hình số vệ tinh độ nét cao HDTV và
truyền hình cáp trên cùng 1 tivi. Với truyền hình cáp, bạn kết nối trực
tiếp với đầu vào anten trên TV và dò tín hiệu bình thường. Với truyền
hình số vệ tinh HD, để có chất lượng hình ảnh, âm thanh tốt nhất bạn
nên sử dụng dây cắm HDMI (HDMI là từ viết tắt của High-Definition
Multimedia Interface – dùng để truyền các tín hiệu hình ảnh, âm thanh
kỹ thuật số) nếu tivi nhà bạn có hỗ trợ giao thức này. Hầu hết các tivi
LCD hiện nay đều có cổng HDMI. Trường hợp tivi nhà bạn không có cổng
HDMI, bạn có thể kết nối bộ thu VTC-HD với tivi thông qua cổng AV hoặc
cổng tín hiệu thành phần (component).
Xin lãnh đạo VTC cho chúng tôi biết khi nào thì
Điện Biên sẽ có truyền hình số mặt đất? Vì sao VTC không để 1 trạm thu
truyền hình số mặt đất tại Điện Biên? (Trần Thắng, Nam - 37)
TS. Lê Văn Khương:
Chào khán giả Trần Thắng! Rất vui vì anh đã quan tâm đến truyền hình
của VTC, hiện nay VTC đang tiến hành triển khai mở rộng các trạm truyền
hình số mặt đất đến các địa phương trên toàn quốc, tuy nhiên để thực
hiện được nhiệm vụ này, VTC cần có sự hỗ trợ và hợp tác của Nhà nước,
các cơ quan chức năng và chính quyền địa phương. Hiện nay tại Điện Biên
chúng tôi chưa triển khai được trạm phát truyền hình số mặt đất vì chưa
đạt được sự hỗ trợ đầy đủ trong quá trình hợp tác này. Chúng tôi sẽ cố
gắng hết mức và mong sớm được đưa truyền hình số về với đồng bào Điện
Biên nói riêng và nhiều địa phương khác nữa trên toàn quốc.
Tôi kinh doanh khách sạn, làm thế nào 01 bộ đấu thu
tín hiệu VTC-HD có thể cung cấp đi nhiều phòng mà mỗi phòng có thể chủ
động việc lựa chọn kênh ưa thích? (Cẩm Hà, Nam - 45)
ThS. Hoàng Lê Sơn: Vâng,
câu hỏi của bạn cũng là mối quan tâm của nhiều khách hàng đang sử dụng
bộ thu giải mã truyền hình số của VTC. Với các bộ thu giải mã truyền
hình số, tại 1 thời điểm, người xem chỉ có thể xem được 1 chương trình.
Nếu có chia tín hiệu tới nhiều màn hình thì tất cả các màn hình này đều
xem chung một chương trình. Yêu cầu của bạn đưa ra là mỗi tivi có thể
chủ động việc lựa chọn kênh ưa thích thì chỉ có 1 cách duy nhất là mỗi
tivi lắp 1 bộ thu. Đây là giải pháp không kinh tế, nhưng rất tiếc,
không có cách nào khác.
Tôi muốn biết những nơi nào có thể xem được
truyền hình vệ tinh của VTC? Giá bộ thu VTC–HD có chênh lệch so với mua
tại các Showroom của VTC không? Tôi xin cảm ơn và chúc VTC luôn thành
công! (Trần Lực, Nam - 29)
ThS. Hoàng Lê Sơn:
Chào anh Lực, Cảm ơn anh đã quan tâm đến dịch vụ truyền hình số vệ tinh
của VTC. Dịch vụ truyền hình số vệ tinh của VTC được phủ sóng thông qua
vệ tinh Vinasat1, với diện phủ sóng toàn bộ lãnh thổ Việt Nam và một
phần các nước lân cận như Trung Quốc, Lào, Campuchia, Thái Lan, Myanma.
Vì vậy, anh có thể sử dụng dịch vụ truyền hình số vệ tinh của VTC ở bất
cứ đâu trong lãnh thổ Việt Nam.
Giá bán lẻ bộ thu vệ tinh của VTC được thống nhất tại tất cả các showroom của VTC và được niêm yết công khai tại trang web: www.hdtv.vtc.vn. Với các cửa hàng, đại lý phân phối trên toàn quốc, chúng tôi đề xuất áp dụng mức giá bán lẻ nêu trên.
Mời anh đến tham quan các cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm của VTC để được tư vấn thêm về dịch vụ.
Chào Quí báo! Tôi là một khán giả của
Ngoại Hạng Anh từ những buổi đầu có mặt tại Việt Nam. Sau khi
giải đấu được chuyển từ VTV sang VTC, tôi thấy VTC đã có rất
nhiều cái mới, làm cho giải đấu thêm phong phú và hấp dẫn.
Tuy nhiên, ngoài 2 anh "Quang", thì hầu hết các BLV của VTC tỏ
ra rất yếu kém. Họ đọc các thông tin liên quan tới trận đấu
nhiêu khi không chính xác và các thông tin lặp lại nhiều lần. Đây
là những thông tin của riêng cá nhân tôi. Mong quí báo lưu tâm!
Chân thành cám ơn! (Hoang Anh, Nam - 21)
BLV Vũ Quang Huy:
Tôi không đồng tình với nhận định này, ở VTC, những người được lựa chọn
để bình luận các trận đấu đều hội tụ đầy đủ các tố chất như: giọng đọc
tốt, yêu thể thao, có ý thức cầu tiến và... có khả năng thức đêm.
Ở
kênh VTC 3, tôi và anh Quang Tùng - Phó Giám Đốc kênh, bên cạnh công việc
quản lý vẫn tham gia làm chuyên môn, qua đó có thể chia sẻ, giúp đỡ các
BLV trẻ rút ngắn tối đa "khoảng cách" với những người đi trước. Tôi rất
hiểu bên cạnh những thuận lợi, các BLV trẻ của VTC sẽ cần một khoảng
thời gian nhất định để thoát khỏi cái bóng của 2 anh "Quang". Khi các
khán giả bắt đầu được xem trực tiếp các trận đấu của giải bóng đá ngoại
hạng Anh vào năm 1998, lúc đó chỉ có 2 BLV thay nhau tường thuật các
trận đấu là tôi và anh Quang Tùng; "sự thống trị" đó kéo dài đến 8 mùa
giải mới xuất hiện các BLV trẻ.
Chính vì thế, việc một số khán giả vẫn
còn bị "ám ảnh" là điều dễ hiểu. Để khuyến khích các bạn trẻ, đồng thời
tự làm mới mình, chúng tôi thường xuyên nhường các trận cầu đinh cho
các bạn trẻ bình luận. Điều này giúp các bạn trẻ vững tin hơn, đồng
thời tôi và anh Tùng có thêm động lực để chứng tỏ rằng, một BLV giỏi là
người có thể lôi cuốn được khán giả ngay cả khi trận đấu không thực sự
hấp dẫn.
Tôi ở Lạng Sơn, có một ý kiến về chất lượng truyền
hình số mặt đất thế này. Tôi thấy âm thanh giữa các kênh không đều
nhau. Tôi trao đổi với một số người quen thì thấy có vẻ như ở Lạng Sơn
có nhiều hiện tượng như thế, tức là đang xem kênh này tiếng nghe vừa đủ
nhưng chuyển sang kênh khác thì nghe rất lớn, có khi gây giật mình, rất
khó chịu. Vì sao lại có hiện tượng này và tôi phải điều chỉnh đầu thu
thế nào? Tôi xin cảm ơn! (Lan Hạ, Nữ - 29)
TS. Lê Văn Khương: Chào chị Lan Hạ! Hiện nay đúng là có trường hợp như chị phản ánh, đối với những kênh
sóng do VTC sản xuất và phát sóng (các kênh VTC) thì chúng tôi đã điều
chỉnh âm thanh tại ngay hệ thống phát sóng cho đồng đều, tuy nhiên với
các kênh mà chúng tôi tiếp sóng thì có khó khăn khi điều chỉnh mức
tiếng đồng đều giữa các kênh vì ngay bản thân các kênh này cũng thường
có hiện tượng tiếng lúc bé lúc to, lúc chiếu phim thì tiếng bé, lúc
quảng cáo thì tiếng to lên và nhân viên kỹ thuật của VTC không thể kiểm
soát ngay lập tức và liên tục vấn đề này.
Chúng tôi sẽ đầu tư hệ thống
thiết bị mới để cố gắng giải quyết vấn đề này trong thời gian sớm nhất.
Chị có thể tạm thời điều chỉnh âm lượng ở phía thu bằng phím điều chỉnh
âm lượng trên TV hoặc đầu thu cho phù hợp.
Tôi là khách hàng đang sử dụng đầu thu
HD01. Tôi muốn biết chương trình HD có hỗ trợ âm thanh 5.1 không và làm
sao lấy được âm thanh 5.1 ra? Rất mong được chỉ dẫn. (Trần Nhật Tân, Nam - 30)
TS. Lê Văn Khương:
Chào bạn Nhật Tân!
Hiện nay hệ thống phát sóng cũng như các đầu thu HD của VTC đã sẵn sàng
hỗ trợ âm thanh 5.1. Bạn có thể lấy tín hiệu âm thanh này bằng 2 cách:
1. Sử dụng sợi cáp quang để nối từ đầu ra âm thanh quang của đầu thu đến đầu vào 1 Receiver có giải mã 5.1.
2. Sử dụng cáp HDMI để nối vào hệ thống Receiver có đầu vào HDMI và hỗ trợ giải mã âm thanh 5.1.
Tuy nhiên thời điểm này VTC chưa phát chính thức âm thanh 5.1 mà chỉ
thử nghiệm ở 1 số ít chương trình, lý do là các nguồn nội dung của các
kênh HD trên VTC chưa sẵn sàng 5.1 đầy đủ, chúng tôi sẽ cố gắng phát âm
thanh 5.1 đầy đủ sớm nhất khi điều kiện kỹ thuật và nội dung cho phép.
Khi có hiện tượng thời tiết bất thường, tôi
thấy tín hiệu truyền hình có hiện tượng tín hiệu yếu, kém đi, khiến gia
đình tôi không hoặc khó xem được các chương trình. Xin các anh cho biết
nguyên nhân và cách xử lý?(Hoàng Việt, Nam - 27)
TS. Lê Văn Khương:
Chào bạn Hoàng Việt! Bạn chưa nói rõ là hiện tượng này thường xảy ra với loại đầu thu nào
của VTC như vệ tinh (VTC-HD, VTC-SD) hay mặt đất (D901, E901, F901)
nhưng tôi đoán là bạn đang sử dụng đầu thu vệ tinh của VTC. Do chúng ta
phát sóng qua vệ tinh và sử dụng băng tần KU có tần số rất cao, do đó
khi mưa hoặc có mây đen nặng thì tín hiệu từ vệ tinh phát xuống chảo
thu của bạn vị suy hao rất lớn, do đó tín hiệu sẽ bị yếu hoặc mất hẳn.
Hiện tượng này có thể khắc phục được phần nào bằng các cân chỉnh chảo
thu thật chính xác để tăng mức tín hiệu thu lên lớn nhất hoặc có thể
lựa chọn chảo thu có kích thước lớn hơn nếu nhà bạn có vị trí lắp đặt
thuận lợi. Chúc bạn thành công!
Tôi vừa đăng kí gói SD của VTC được sử dung 1
năm, đã được kích hoạt. Tôi được biết sau 1 năm sẽ trả phí là 45.000
đồng/tháng. Thế sau khi hết hạn 1 năm này, tôi phải trả phí như thế
nào, có người đến thu hay tự đóng, và nếu tự đóng thì đóng tại địa chỉ
nào? Tôi đăng kí ở đại lý VTC ở Bạc Liêu. (Hoàng Anh, Nữ - 45)
Ths. Hoàng Lê Sơn:
Chào chị, Cảm ơn chị đã sử dụng dịch vụ truyền hình số vệ tinh của VTC.
Chị có thể hoàn toàn yên tâm sử dụng dịch vụ, trước khi hết thời hạn
thuê bao 7 ngày, chúng tôi sẽ gửi thông báo thông qua 1 tin nhắn trên
màn hình (Chị sẽ thấy trên màn hình TV xuất hiện một biệu tượng hộp thư
ở góc trên bên phải màn hình). Nội dung tin nhắn sẽ bao gồm các thông
tin liên quan đến thời hạn thuê bao, các hình thức thu phí để chị có
thể lựa chọn hình thức nào thuận tiện nhất. Việc nộp phí thuê bao có
thể được thực hiện thông qua nhiều hình thức như: Nộp tiền trực tiếp
tại đại lý, nộp tiền qua ngân hàng, nộp qua ATM, mua thẻ trả trước hoặc
đăng ký thu phí tại nhà,…
Khi nhận được thông báo thời hạn thuê bao sắp hết, nếu cần thêm thông tin chi tiết chị có thể tham khảo tại trang web: www.truyenhinhso.vn hoặc gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 1530 để được hướng dẫn chi tiết.
Chào anh Huy! VTC phát sóng rất nhiều trận ở mỗi vòng, rất đầy
đủ, nhưng theo tôi được biết thì hình như các bạn không chiếu các clip
bàn thắng của từng trận. Xem trên một số trang web hoặc tiếng Anh, hoặc
lồng tiếng Việt nghe dở lắm. Các anh có kế hoạch gì không? (Tiến Đoàn, Nam - 34)
BLV Quang Huy:
Đều đặn hàng tuần chúng tôi có các chương trình tổng hợp phát sóng trên VTC3 như: Tổng hợp trước vòng đấu
của giải Ngoại hạng phát sóng vào lúc 18h15 thứ 7, tổng hợp vòng đấu lúc 20h30 ngày thứ 4, và bàn thắng đẹp giải Ngoại hạng vào lúc 21h thứ 6.
Đây là những chương trình đồng hành được sản xuất công phu và rất hấp
dẫn. Nếu theo dõi đều đặn, bạn có thể được thưởng thức đầy đủ Clip các
bàn thắng.
Tôi đang sử dụng đầu thu F901 nhưng VTC không
phát 2 kênh thể thao ESPN và Starsport khiến người hâm mộ thể thao
không được xem liên tục các trận cầu đỉnh cao trược tiếp như giải ngoại
hạng Anh và nhiều môn thể thao khác làm cho chúng tôi phải xem lại qua
các kênh như VTC1 và VTC3, mà kênh VTC3 hay phát đi phát lại nhiều lần
các môn thể thao đã phát trực tiếp rồi, nên tôi kính mong các nhà quản
lý các kênh truyền hình phát 2 kênh thể thao trên để tôi và nhiều người
hôm mộ thể thao có thể xem. Vậy chúng tôi mong nhận được phản hồi của
VTC. (Anh Tuấn, Nam - 26)
TS. Lê Văn Khương: Chào bạn Tuấn! Câu hỏi của bạn giống như của nhiều khán giả khác, mà chúng tôi đã trả
lời, lý do chúng tôi không phát sóng ESPN và Starsport trên hệ thống
truyền hình số mặt đất là do chúng tôi chỉ có bản quyền phát sóng hai
kênh này trên hệ thống truyền hình vệ tinh của VTC thôi. Mong bạn thông
cảm!
Tôi có câu hỏi muốn được các khách mời giải đáp:
Bên cạnh các kênh do VTC cung cấp, có thể sử dụng đầu thu vệ tinh của
VTC để dò thêm các kênh truyền hình khác (không phải do VTC cung cấp)
đang phát sóng ở băng tần Ku của vệ tinh Vinasat – 1 không? Nếu được
thì có cần thêm điều kiện gì khác về thiết bị thu? (Trần Hà, Nam - 35).
 |
TS. Lê Văn Khương trầm ngâm tìm phương án tư vấn
tối ưu cho độc giả.
(Ảnh: HT)
|
TS. Lê Văn Khương:
Chào anh Hà! Để xem được 1 kênh truyền hình qua vệ tinh thì anh cần có:
1. Bộ thu vệ tinh bao gồm chảo, đầu thu.
2. Quyền được xem các kênh truyền hình đó.
Vì vậy khi anh có bộ đầu thu vệ tinh của VTC (VTC-HD hoặc VTC-SD) thì
ngoài việc anh xem được tất cả các kênh của VTC phát sóng, anh còn có
thể xem được các kênh mà các đài khác phát sóng trên cùng vệ tinh đó
với điều kiện các kênh này không bị các đài khóa mã. Hiện tại thời điểm
này anh có thể xem được hơn 60 kênh nếu sử dụng đầu thu VTC-HD và hơn
40 kênh nếu sử dụng đầu thu VTC-SD. Để thu thêm được các kênh đó anh có
thể liên hệ với nơi bán hàng để được hướng dẫn thu thêm hoặc vào trang
web www.hdtv.vtc.vn để có thông tin hỗ trợ hướng dẫn cách thu thêm. Chúc anh thành công.
Tôi xin hỏi bao giờ Tây Ninh có thể xem được
truyền số mặt đất. Xin cám ơn! (Hùng Cường, Nam - 27)
TS. Lê Văn Khương:
Chào bạn Cường! Hiện nay ở Tây Ninh chúng tôi chưa triển khai được trạm phát sóng mặt
đất do điều kiện kinh phí, sự hỗ trợ về thủ tục của các cơ quan liên
quan...
Bạn có thể xem được các kênh của VTC và hơn thế nữa là VTC-HD qua hệ
thống truyền hình vệ tinh của VTC, mời bạn tham khảo thông tin tại
website: www.hdtv.vtc.vn
Chúc bạn mau thành khán giả của VTC.
Thưa ông Hoàng Lê Sơn, những khán giả chưa dùng
đầu thu truyền hình kỹ thuật số có cơ hội để xem Giải Ngoại hạng Anh
hay không? (Lê Đại , Nam - 29)
ThS. Hoàng Lê Sơn: Trước
tiên, chúng tôi xin cảm ơn tình cảm quý mến của quý vị khán giả với các
chương trình truyền hình của VTC. Thời gian trước đây, khán giả không
sử dụng bộ thu giải mã tín hiệu truyền hình số của VTC vẫn có cơ hội
thưởng thức một số trận bóng đá giải ngoại hạng Anh thông qua các
chương trình VTC1, VTC5 phát sóng Analog.
Tuy nhiên, thực hiện theo lộ trình số hóa truyền hình tại Việt Nam đến
năm 2020 theo quyết định số 22/2009/QĐ-TTg của Thủ tướng chính phủ, VTC
đã dừng phát sóng một số kênh analog để tập trung phát triển mạng
truyền hình số. Bên cạnh đó, để đáp ứng yêu cầu của khán giả hâm mộ,
VTC cũng đã cho phép một số đài địa phương được phép tiếp sóng các trận
đấu trong khuôn khổ giải ngoại hạng Anh để phục vụ khán giả.
Tuy nhiên, nếu có
hai trận đấu diễn ra cùng thời điểm, khán giải chỉ có thể xem được 1
trận đấu. Để có thể thưởng thức trọn vẹn tất cả các trận đấu trong
khuôn khổ giải ngoại hạng Anh, một trong những giải đấu hấp dẫn nhất
hành tinh, có lẽ quý khách nên sắm cho mình một bộ thu giải mã truyền
hình số. Quý khách có thể lựa chọn bộ thu giải mã tín hiệu truyền hình
số mặt đất hoặc vệ tinh tùy thuộc vào yêu cầu và điều kiện kinh tế của
mình.
Cháu muốn hỏi Chú Lê Văn Khương: Hiện nay Cháu
rất muốn xem Bóng đá giải bóng đá Ngoại hạng Anh nhưng ti vi nhà cháu
bị cắt hết các kênh của VTC rồi. Cháu nghe nói phải mua đầu thu của VTC
thì mới xem được, trong khi đó nhà cháu làm ruộng nên không có tiền mua
đầu thu (cả làng cháu cũng như vậy). Bao giờ thì những người ở quê như
chúng cháu có được cơ hội để xem các kênh của VTC? Xin cảm ơn Chú! (Trần Hoan, Nam - 16)
TS. Lê Văn Khương:
Chào cháu Hoan! Câu hỏi của cháu cũng là băn khoăn thắc mắc của rất nhiều khán giả,
chúng tôi rất lấy làm tiếc là hiện nay chúng tôi phải ngừng phát sóng
các kênh sóng mà nhiều khán giả chưa có điều kiện kinh tế và cháu đang
rất muốn xem. VTC cũng biết điều này nhưng vì bản thân VTC là 1 đơn vị
nhà nước và chúng tôi phải tuân thủ theo luật pháp, tuân thủ các yêu
cầu từ các cơ quan ban ngành quản lý vấn đề này.
Chúng tôi hy vọng với
những nhu cầu chính đáng của các khán giả như cháu Nam, như bà con
trong làng cháu... và nhiều khán giả nữa thì VTC sẽ tiếp tục được phát
sóng trở lại các kênh sóng này để phục vụ bà con.
Tôi và một số bà con ở khu vực Móng Cái, Quảng
Ninh thấy tín hiệu truyền hình HDTV chỉ xem được đến 12h đêm. Làm thế
nào để khắc phục được hiện tượng này? (Quang Hiển, Nam - 29)
ThS. Hoàng Lê Sơn: Cảm ơn bạn đã cung cấp thông tin về việc không thu được các chương trình truyền hình HDTV của VTC. Ngay khi nhận
được thông tin, chúng tôi đã tiến hành kiểm tra lại việc thu tín hiệu
truyền hình số vệ tinh tại khu vực Móng Cái, Quảng Ninh. Tuy nhiên,
theo thông báo của trạm dịch vụ ủy quyền của VTC tại Móng Cái, tín hiệu
truyền hình số vệ tinh của VTC vẫn ổn định và không có hiện tượng chỉ
xem được đến 12h đêm như bạn phản ánh.
Có một vấn đề cần
được làm rõ là có thể bạn đang sử dụng dịch vụ truyền hình số mặt đất
của VTC được phát đi từ đài địa phương và thời lượng phát sóng hàng
ngày từ 6h đến 24h.
Hiện nay, tại Móng Cái, khán giả của VTC có thể lựa chọn dịch vụ truyền hình số mặt đất hoặc truyền hình số vệ tinh.
- Với truyền hình số mặt đất, thời lượng phát sóng hàng ngày tại Móng cái là từ 6h đến 24h
- Với truyền hình số vệ tinh, khách hàng có thể xem truyền hình 24/24
Giải ngoại hạng anh do VTC phát sóng chỉ
phục vụ người dân ở những thành phố lớn. Còn những người ở các vùng
miền xa xôi thì chỉ những người có điều kiện mới xem đươc.Những người
có thu nhập thấp thì ko thể xem được. Vậy VTC có kế hoạch gì trong
tương lai để có thể phục vụ đươc hầu hết khán giả hâm mộ? (Trần Minh Thắng, Nam - 25)
TS. Lê Văn Khương: Chào bạn Thắng! Chính phủ đã có quy hoạch phát triển truyền hình số tại Việt Nam, và
trong tương lai thì truyền hình số sẽ phủ sóng đến nhiều địa phương,
vùng sâu, vùng xa. Giá thành đầu thu sẽ hạ nhiều cùng với sự hỗ trợ của
Nhà nước, người dân VN sẽ dễ dàng tiếp cận với truyền hình số.
Em đang là sinh viên và muốn một ngày nào đó được
làm bình luận viên như anh Quang Huy, anh có thể cho em hướng dẫn để
tập trung đúng hướng không. Em nghe một số người khuyên là nên tập viết
về thể thao trước, gửi các báo, nhưng viết thì khác bình luận nói mà
phải không anh? (Minh Hải, Nam - 32)
BLV Quang Huy:
"Một thế giới thể thao" của VTC luôn sẵn sàng đón nhận những con người
tâm huyết với thể thao. Nếu thực sự có nguyện vọng, xin mời bạn qua 65
Lạc Trung để "thử tài", nếu ở xa, bạn có thể gửi cho chúng tôi đĩa CD
ghi lại buổi tường thuật về một trận đấu nào đó mà bạn tâm đắc (bạn có
thể nói theo kiểu truyền hình hay phát thanh đều được). Để trở thành
một BLV giỏi cũng cần phải viết tốt, nhưng đó vẫn chưa phải là điều
kiện đủ. Với kinh nghiệm 15 năm làm BLV, anh có thể khẳng định, sau khi
nghe em đọc thử là biết được em có thể theo nghề này được hay không.
 |
| BLV Vũ Quang Huy (bên trái) nhận được khá nhiều câu hỏi của các fan. (Ảnh: HT) |
Anh Huy ơi, sao anh thức đêm nhiều mà vẫn béo thế?
Anh có muốn giảm cân không? Vợ anh có phàn nàn nhiều khi anh làm đêm
làm hôm thế không hihi? (Hồng Vân, Nữ - 29)
BLV Quang Huy:
Một trong những điều kiện để các BLV có thể gắn bó với công việc của
mình là sự ủng hộ từ gia đình, chúng tôi vẫn thường nói với nhau rằng
mọi người đi làm mình cũng phải đi làm nhưng ngày nghỉ của mọi người
lại là ngày mình làm việc cật lực nhất. Nếu không có sự ủng hộ từ gia
đình, các BLV không thể vượt qua được mâu thuẫn này. Tôi có may mắn là
được gia đình ủng hộ hết mình để theo đuổi niềm đam mê. Vào những ngày
cuối tuần, nếu không phải tham gia tường thuật, tôi cũng sẽ không đi
đâu vào buổi tối bởi không muốn mọi người thấy mình đi ngoài đường khi
có những trận đấu sôi nổi đang diễn ra. Thói quen này đã được tôi duy
trì từ khi bước vào nghề bình luận. Bù lại, chúng tôi khá xông xênh
thời gian vào những ngày đầu tuần, đó là lúc tôi có thể dành nhiều thời
gian cho gia đình. Bạn bè cũng đã quen với lịch sinh hoạt của tôi, và
thường không hẹn gặp tôi vào ngày nghỉ.
Hàng ngày, tôi vẫn dành thời gian để chạy bộ, ngay cả giới thể thao
cũng rất bất ngờ khi biết tôi nặng đến 96 kg bởi nhìn bề ngoài mọi
người nói chỉ khoảng 80, có nghĩa là béo nhưng rất chắc. Cường độ hoạt
động của tôi rất lớn, nhưng rất khó giảm cân bởi làm đêm nếu không ăn
gì sẽ rất hại người, nên vẫn phải ăn đêm dù biết rằng như vậy không có
lợi cho trọng lượng của bản thân một chút nào. Giống như một cầu thủ,
khi nào không còn làm công việc bình luận nữa, tôi sẽ trở lại sinh hoạt
giống như một người bình thường, nhưng cũng chẳng biết cái ngày đó bao
giờ sẽ đến bởi tôi vẫn đang hạnh phúc với công việc của mình và gia
đình cảm thấy tự hào về tôi.
Gia đình tôi sử dụng đầu thu KTS VTC HD đời đầu.
Sau khoảng 2 tháng sử dụng, đầu thu xuất hiện hiện tượng: Cứ xem 5p thì
đầu thu bị nóng, không xem được nữa. Gia đình tôi phải tắt đầu thu và
cho khởi động lại sau 10p. Gia đình tôi rất khó chịu dù đã đi bảo hành
đến 3, 4 lần. Tôi xin hỏi, tôi muốn đổi máy thì thực hiện ở đâu và thủ
tục như thế nào? Xin cảm ơn! (Trần Hùng, Nam - 26)
ThS. Hoàng Lê Sơn:
Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ truyền hình số vệ tinh độ nét cao của
VTC. Với các sản phẩm thế hệ đầu tiên, có thể có 1 số lỗi và cán bộ kỹ
thuật của chúng tôi đã rất nỗ lực để khắc phục các lỗi này trong các lô
sản phẩm tiếp theo. Đến nay, chất lượng bộ thu giải mã tín hiệu truyền
hình số vệ tinh của chúng tôi đã được cải thiện đáng kể và khá ổn định.
Tôi thực sự ái ngại khi nhận được thông tin đầu thu của bạn đã bảo hành
nhiều lần mà vẫn chạy không ổn định. Để giải quyết dứt điểm hiện tượng
này, xin mời bạn mang máy hoặc gửi máy đến phòng bảo hành tại số 404
Trần Khát Chân, Hà Nội. Cán bộ kỹ thuật của chúng tôi sẽ kiểm tra và có biện
pháp khắc phục. Nếu không khắc phục được, chúng tôi sẽ thay mới các bộ
phận hỏng hóc để đảm bảo bộ thu hoạt động bình thường.
Trước đây KH sử dụng chảo thu Trung Quốc khi có
hiện tượng thời tiết xấu thì chất lượng hình ảnh không tốt hoặc không
xem được. Vậy chảo của VTC có thể khắc phục tình trạng như trên không? (Hoàng Dũng, Nam - 35)
TS. Lê Văn Khương: Chào anh Dũng! Trước đây dân ta thường mua các bộ thu vệ tinh nhập lậu từ Trung Quốc
về thu một số kênh truyền hình qua vệ tinh, tuy nhiên đa số các thiết
bị này có giá rẻ, công nghệ chế tạo không đạt tiêu chuẩn do đó khi sử
dụng, hiện tượng mất tín hiệu thường xuyên xảy ra. Một phần nữa là do
tín hiệu truyền hình vệ tinh này được phát sóng ở băng tần KU nên suy
hao do mưa là rất lớn.
Đối với thiết bị của VTC chúng tôi đã kiểm tra
rất ngặt nghèo, kích thước chảo thu lớn hơn các chảo nhập lậu.. nên sẽ
hạn chế được tình trạng trên tuy nhiên sẽ không tránh khỏi hiện tượng
mất tín hiệu khi mưa rất to, lý do là chúng ta vẫn sử dụng băng tần KU
qua vệ tinh. Mong khán giả thông cảm!
Anh Huy có thể bật mí một chút về cái cách mà anh
phân chia thời gian của mình giữa công việc của một người quản lý (anh
đang là Giám đốc kênh thể thao của VTC và Tổng Biên tập của báo Thể
thao 24h) và niềm đam mê của việc bình luận. Tôi thấy dường như anh
không bỏ lỡ một trận cầu quan trọng nào của bóng đá Anh? (Trần Tiến, Nam - 34)
BLV Quang Huy: Tôi may mắn được làm việc trong một môi trường mà các
mối quan hệ công việc đều rành mạch để có thể tập trung tối đa cho
chuyên môn. Quan điểm của tôi là, các mối quan hệ và sinh hoạt phải
được xây dựng trên cơ sở công việc. Với phương châm này, chúng tôi
giống như một đội bóng luôn tuân thủ đấu pháp để tránh mất sức, đồng
thời các cá nhân vẫn có thể tỏa sáng theo cách của mình. Đại bản doanh
của kênh thể thao và báo Thể thao 24h nằm trong một tòa nhà và chỉ cách nhau 50m
giúp đại gia đình "một thế giới thể thao" luôn tạo được sự gần gũi.
Làm thể thao với những người trẻ rất thích, tôi luôn tự nhủ phải làm
thế nào để truyền đạt một cách tốt nhất, qua đó rút ngắn tối đa thời
gian học việc cho anh em. Trong công việc luôn có sự xoay tua để một
người có thể làm được nhiều đầu việc, sẵn sàng tham gia các chiến dịch
lớn. Trên thực tế, tôi là người không ngại va chạm, có những người mất
lòng nhưng rồi người ta sẽ hiểu là đối với tôi khi đã bước vào số nhà
65 Lạc Trung thì có đến 99% thời gian được tôi dành cho công việc.
Ở
kênh thể thao VTC3, tôi có người trợ thủ rất đắc lực là Phó Giám đốc
kênh Ngô Quang Tùng; còn ở báo Thể thao 24h là Phó tổng biên tập Lê
Trần Long. Cả hai đều gắn bó với tôi hơn chục năm nay nên dễ dàng hiểu
nhau và ăn ý trong công việc. Dẫu vậy như tôi đã nói, khi đã đến cơ
quan chỉ có 1% thời gian chúng tôi dành cho những vấn đề ngoài chuyên
môn.
Cơ duyên nào đã đưa anh Huy và anh Quang Tùng tái
hợp lại với nhau tại VTC sau khi hai người tưởng như đã chia tay nhau
sau khi rời khỏi VTV và theo đuổi những con đường sự nghiệp khác nhau? (Trần Hà, Nữ - 29)
BLV Quang Huy: Trong
thời gian tạm chia tay nhau, tôi và anh Tùng vẫn có mối quan hệ mật
thiết. Cách đây 1 năm, tôi có gợi ý anh Tùng trở lại với công việc bình
luận trong màu áo VTC, là những người đã quá hiểu nhau tôi không giấu
gì anh Tùng những thuận lợi và khó khăn về công việc mình đang làm. Để
rồi anh Tùng chính thức trở thành người của VTC vào lúc 9h ngày
9/9/2008. Tôi có thể khẳng định về với VTC, tôi và anh Tùng đều đã có
cơ hội để làm mới mình.
Xin anh Huy cho biết: Nếu phải lựa chọn giữa bóng đá và vợ, anh Huy sẽ lựa chọn ai? hihihi (Hạnh Ngọc, Nữ - 25)
BLV Quang Huy: Tôi là người có nhiều đam mê, nhưng bóng đá vẫn là số một, sau đó mới là âm nhạc, điện ảnh, đọc sách, du lịch... Khi chưa lập gia đình, đối với tôi chuyện yêu đương chỉ là thứ yếu so với bóng đá, đến khi có gia đình, đặc biệt là sau khi có con, tôi mới nhận thấy người vợ trong gia đình quan trọng hơn hình dung trước đó rất nhiều.
Thành thật mà nói, từ khi lập gia đình, mặc dù không thể lọ mọ đêm hôm thưởng thức bóng đá nhiều như trước nhưng tôi thấy mình cảm nhận về bóng đá có chiều sâu hơn. Và tôi cảm thấy hạnh phúc khi vẫn được gắn bó với công việc mình yêu thích, thậm chí không chỉ dừng lại ở góc độ của một BLV mà còn có thể tạo ra những sự tác động đối với đời sống thể thao. Nếu còn độc thân, có lẽ tôi không được như bây giờ.
Câu hỏi mà bạn đặt ra không thể trả lời một cách thấu đáo nhưng có thể nói nôm na thế này: "Ở cơ quan, đôi lúc công việc khiến tôi quên mất gia đình, còn ở nhà, có những thời điểm, chỉ đến khi bình luận viên hô vào tôi mới ngoảnh lại xem bàn thắng đến theo cách nào".
Xin chào các anh! Tôi rất thích xem và đánh
giá cao về chất lượng nội dung chương trình của VTC. Đầu thu VTCSD và
VTCHD có những ưu điểm nổi bật nhưng cũng một vài nhược điểm là hiện
nay hầu hết nhiều gia đình dùng từ 2 đến 3 tivi. Nhưng một đầu kỹ thuật
số lại chỉ có thể cung cấp tín hiệu cho 1 tivi (có thể được 2 ti vi
nhưng lại chung bộ điều khiển từ xa và hạn chế về khoảng cách). Các anh
có thể cho em biết trong thời gian tới VTC có thể cải tiến kỹ thuật sao
cho mỗi đầu thu có thể xem được ít nhất hai tivi mà vẫn đảm bảo chất
lượng tín hiệu tốt? Tôi xin cảm ơn! (Nguyễn Hùng, Nam - 29)
TS. Lê Văn Khương:
Chào bạn Hùng! Câu hỏi rất lý thú và cũng là băn khoăn của nhiều khán giả.
Bản chất của sự khác nhau khi thu tín hiệu truyền hình số (vệ tinh, mặt
đất, cáp...) thì bộ phận giải mã tín hiệu video/audio để hiển thị lên
tivi là nằm trong đầu thu (settop box), còn với truyền hình analog (cáp
analog, mặt đất analog..) thì bộ phận giải mã này nằm trong tivi. Do đó
bạn có thể chia 1 sợ cáp analog hoặc 1 anten analog ra nhiều TV để xem
các kênh khác nhau đồng thời, nhưng không làm thế được với 1 chiếc đầu
thu vì mỗi đầu thu chỉ giải mã 1 kênh 1 lúc, muốn giải mã nhiều kênh
thì giá thành đầu thu sẽ cao hơn nhiều thậm chí bằng việc mua thêm đầu
thu.
Trong tương lai, khi truyền hình đã số hóa hoàn toàn thì bạn không
còn hy vọng là chia 1 sợi cáp ra nhiều tivi như hiện nay nhiều người
vẫn làm. Tuy nhiên khi Tivi tích hợp sẵn bộ thu số rồi thì việc chia 1
chảo thu cho nhiều tivi là hoàn toàn có thể nhưng đó là câu chuyện của
nhiều năm sau. Mong bạn thông cảm vì đây là vấn đề của công nghệ.
Atlantica
Tru
Tiên
Qworld
Đột
Kích
Phi
Đội
Audition
Fifa
Online 2
Band
Master
Boom
Speed
Linh
Vương
Vua
Pháp Thuật
Thần
Mộ
GoPLAY