Các fan công nghệ bây giờ không phải cần một chiếc bản đồ đẹp mắt hơn, mà thứ họ muốn phải là hữu dụng hơn. Bởi vậy mà khi Apple Maps ra đời, người yêu công nghệ chờ mong một sản phẩm nào đó ưu việt hơn ông lớn Google Maps. Apple Maps có hướng dẫn chỉ đường, Gmaps cũng có. Apple Maps xây dựng 3D, Gmaps thậm chí còn đi trước một bước. Apple Maps có chỉ dẫn địa điểm yêu thích, Gmaps thậm chí còn tốt hơn vì dữ liệu nhiều hơn. Nhưng Gmaps có bản đồ xe bus, Apple lại không có.

Đó chính là điều gây thất vọng nhất trong Apple Maps. 

Apple tích hợp Facebook để làm gì khi mà các đối thủ như Windows Phone 7 và HTC Sense đã tích hợp từ lâu lắm rồi. 

Chat video trên Facebook mobile? Các đối thủ khác đã tích hợp từ lâu, vậy mà bây giờ Apple mới tích hợp chức năng này trên iPhone. Thật đúng là Apple đã đi quá muộn.

Người yêu iPhone đã quá quen thuộc với giao diện cũ. Vậy tại sao Apple không tiến hành đổi mới giao diện?

Thử tưởng tượng nếu Windows tung ra Windows Vista có giao diện giống Windows XP, ai sẽ mua? Windows 8 sở dĩ làm mưa làm gió trên thị trường chính là vì màn hình kiểu Metro của nó. Đó mới chính là sự khác biệt, vượt trội của Microsoft.

Khoảng cách đã là 5 năm. iOS 1 và iOS 6 nhìn giống nhau đã khiến nhiều fan của Apple ‘phát điên’. Thử nghĩ nếu trong nửa thập kỷ, bạn cứ ăn đi ăn lại món thịt gà mỗi ngày, bạn có chán không?

Việc Apple chỉ tung ra phiên bản giới hạn cho Siri và một số ứng dụng khác làm cho người dùng iPhone và iPad đời trước thất vọng. Mặc dù đây là chiêu marketing của Apple khi buộc người dùng muốn sử dụng Siri phải update hoặc mua phiên bản mới. Ví dụ như Siri không hỗ trợ iPad 2, trong khi đó lại hỗ trợ iPhone 4 và 3GS. Nếu người dùng iPad muốn có Siri, chỉ có một cách: mua iPad 3.

Việc hạn chế phần cứng như thế biến Apple thành một nhà thương mại ‘keo kiệt’. 

Người dùng đã quá chán ngán với việc phải chờ đợi Apple. Bởi một sự thật, Apple đang dồn sức không cần thiết vào các vụ kiện tụng về quyền sở hữu và bằng sáng chế. Giá như Apple tung iPhone 5 ra hôm nay chứ không phải ‘cuối mùa thu’ như Apple đã thông báo thì nó đã không đánh mất thị phần vào HTC và Samsung Galaxy S III. Thậm chí người dùng còn phải chờ 18 tháng nữa mới chính thức được cầm trên tay iPad 3. Liệu kế hoạch hoãn binh của Apple lần này có đạt được hiệu quả? Thường thì thử thách quá sẽ làm người dùng nhụt chí. Và dĩ nhiên, lựa chọn sản phẩm của một đối thủ khác chính là hậu quả cuối cùng dành cho Apple.