(VTC News) - Với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ di động thứ 9 tại Việt Nam, VTC không cạnh tranh bằng giá mà hướng tới chất lượng dịch vụ và các dịch vụ gia tăng trên nền mạng di động. VTC tin rằng ngách thị trường dành cho khách hàng trẻ tuổi, dùng nhiều dịch vụ nội dung sẽ phát huy được thế mạnh của mình, trong cuộc cạnh tranh với các nhà cung cấp dịch vụ khác.
Đó là chia sẻ của ông Chu Tiến Đạt, Phó Giám đốc VTC Digicom, đơn vị đại diện VTC triển khai giấy phép “Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ viễn thông” trên nền di động 3G vừa được Bộ Thông tin & Truyền thông cấp phép. Theo giấy phép này, VTC được phép cung cấp dịch vụ di động 3G trên hạ tầng của Công ty Thông tin Viễn thông Điện Lực (EVN Telecom), được phép roaming với các mạng thông tin di động GSM (2G) trong nước, được phép có đầu số, mã mạng riêng.
Không cạnh tranh bằng giá
- Thưa ông, khi bắt tay hợp tác cùng EVN Telecom để triển khai mạng 3G, VTC xác định có những khó khăn gì?
Ông Chu Tiến Đạt: Chúng tôi không cạnh tranh bằng giá mà hướng tới chất lượng dịch vụ và các dịch vụ gia tăng trên nền mạng di động.
- Thị trường hiện nay đang cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt là các dịch vụ viễn thông cơ bản như thoại và tin nhắn. Vì thế, để cạnh tranh, VTC tận dụng thế mạnh về truyền thông, về tập khách hàng và và tập dịch vụ giá trị gia tăng phong phú. 
VTC tin rằng khi đi vào ngách thị trường dành cho khách hàng trẻ tuổi và dùng nhiều dịch vụ giá trị gia tăng thì sẽ phát huy được tập khách hàng, được thế mạnh của mình để cạnh tranh với các nhà cung cấp dịch vụ khác.
- Nhiều ý kiến cho rằng thị trường viễn thông và miếng bánh 3G dễ bước chân vào mà khó bước chân ra. VTC có niềm tin như thế nào khi triển khai dịch vụ này?
- Chúng tôi vẫn quan niệm, 2G hay 3G chỉ là cái tên, quan trọng nhất với người sử dụng là dịch vụ, là khách hàng được lợi gì. VTC rất để ý đến dịch vụ cung cấp trên mạng, có 3G làcó điều kiện cơ sở hạ tầng để cung cấp các dịch vụ tốt hơn. Cái mà VTC nhắm vào là cung cấp các dịch vụ nội dung, dịch vụ gia tăng trên mạng di động, đặc biệt là khai thác tối đa thế mạnh của mạng 3G.
- Nhưng hiện nay, giá cước của các dịch vụ di động đã tiệm cận giá thành, VTC và EVN định cạnh tranh như thế nào với các nhà cung cấp dịch vụ di động khác?
- Chúng tôi không cạnh tranh bằng giá mà cạnh tranh bằng chất lượng dịch vụ và các dịch vụ gia tăng trên nền mạng di động. Như vậy, dịch vụ truyền hình di động sẽ được đẩy mạnh và nâng tầm lên cao mới, khán giả có thể tương tác trực tiếp với nhà đài để bình bầu, xem video theo yêu cầu, truy cập thông tin trực tiếp theo yêu cầu... Ngoài ra, chúng tôi còn triển khai thêm 1 số dịch vụ đã đưa lên màn hình tivi và vi tính, lên màn hình di động như game online, thanh toán điện tử… và rất nhiều các dịch vụ khác nữa.
- Về dịch vụ 3G, các mạng di động khác như của Viettel, VinaPhone và MobiFone hiện cũng đã hoạt động tương đối. Tham gia thị trường này, liệu khi nào VTC và EVN thu hồi được vốn, bao giờ có lãi, thưa ông?
- Nếu nói lãi trên dịch vụ, bản chất các dịch vụ của chúng tôi chạy trên các mạng khác đã mang lại lãi rồi. Tuy nhiên, khi chạy trên mạng này, chúng tôi chủ động về công nghệ, tỷ suất lợi nhuận sẽ cao hơn, khả năng trong vòng 2 - 3 năm là có thể thu hồi vốn. Cả hai bên cũng đang tính toán chi phí đầu tư nhưng hiện chưa có con số cụ thể.
Các khách hàng trẻ tuổi, dùng nhiều dịch vụ nội dung sẽ chính là đối tượng phục vụ chính khi mạng di động của VTC và EVN chính thức triển khai.
Quý IV/2010 sẽ có mạng 3G của VTC trên toàn quốc
- Khi nào mạng di động của VTC và EVN phối hợp cung cấp sẽ ra mắt?
- Dự kiến, chúng tôi sẽ chính thức cung cấp dịch vụ thông tin di động trong khoảng cuối năm 2010, trên phạm vi toàn quốc.
Để làm được đúng kế hoạch này, cả VTC và EVN Telecom sẽ phải nỗ lực cao độ. Hiện nay, chúng tôi đã đưa được các dịch vụ nội dung, giá trị gia tăng lên màn hình tivi, theo phương thức truyền hình vệ tinh, truyền hình mặt đất và IPTV và cả màn hình máy tính. Với hi vọng khi triển khai 3G, chúng tôi sẽ đưa các dịch vụ này lên mạng 3G thì người sử dụng điện thoại di động không chỉ có các dịch vụ đơn thuần là thoại và tin nhắn nữa mà có thể xem truyền hình trên di động, thanh toán qua di động, chuyển khoản cho di động,…
- Các dịch vụ này sẽ được triển khai trên đầu số nào, thưa ông?
- EVN Telecom sẵn sàng cho VTC sử dụng luôn đầu số 096 nhưng nếu riêng đầu số này thì có lẽ không đủ. Chúng tôi cũng dự kiến sẽ xin thêm đầu số mới, tất nhiên là đầu số càng thuận tiện cho người dùng càng tốt.
- Các khách hàng sẵn có của VTC sẽ có thêm lợi gì từ dịch vụ mới này?
- Tập khách hàng trẻ tuổi của VTC sẽ được hưởng thêm lợi ích theo hướng kết hợp các dịch vụ lại với nhau. Ví dụ như khi khách hàng dùng đầu thu KTS của VTC, họ có thể dùng luôn đầu số di động của VTC để thanh toán thuê bao hàng tháng bằng việc nhắn đi 1 tin nhắn thay vì phải trực tiếp ra cửa hàng làm thủ tục và rất nhiều các dịch vụ tiện ích khác…
- Xin cảm ơn ông!
Hoàng Ly
Bình luận